Product Owner команды интернет-банка для корпоративных клиентов
ГородМосква
НаправлениеРазработка и развитие продуктов
КомандаCDC RBO
Дата публикации17.11.2021
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Product Owner команды интернет-банка для корпоративных клиентов

Райффайзен Бизнес Онлайн (РБО) — это интернет-банк для среднего и крупного бизнеса. Мы создаем основной канал взаимодействия банка с клиентом и даем возможность компаниям брать кредиты, оформлять депозиты, совершать платежи и многое другое. РБО — самая высоконагруженная система, которая есть у банка для взаимодействия с корпоративными клиентами.
 
Среди наших основных задач — создание и улучшение качества единого клиентского опыта при работе с 16 различными продуктами корпоративного блока, а также вывод продукта на качественно новый уровень: декомиссия старой системы, построение надежных сервисов и улучшение качества технической поддержки системы.
Чем предстоит заниматься
  • разрабатывать и реализовывать стратегию развития продукта РБО;
  • формировать бэклог ИТ-команды по продукту, приоритезировать задачи, разрабатывать и внедрять новые решения и продуктовые задачи вместе с командой;
  • проводить клиентские исследования, прояснять требования, проводить аналитику, собирать обратную связь от пользователей;
  • обеспечивать достижение эффекта в виде получения доходов и сокращения расходов от реализации продуктовых задач;
  • управлять клиентским опытом (клиентские интервью, помощь владельцам продуктов команд корпоративного блока в наращивании экспертизы с точки зрения работы и коммуникации с клиентами, помощь в распознавание проблем и др.);
  • активно поддерживать коммуникацию с продуктовыми командами корпоративного бизнеса: обучение, синхронизация по различным общим инициативам и др.
Наши ожидания
  • успешный опыт управления разработкой и запуском B2B/B2C-продуктов с подтвержденным результатом;
  • опыт работы с командой по Скрам, глубокое знание продуктовых практик и понимание ценностей Аджайл;
  • большой опыт проведения клиентских исследований;
  • подтвержденная практика системного улучшения клиентского опыта;
  • практика управления портфелем (активация, использование продукта, перекрестные продажи);
  • опыт расчета финансовых показателей, метрик и моделей для запуска продуктов;
  • стратегическое видение и понимание перспектив развития продукта;
  • способность принимать решения на основании обработки и анализа численного прогнозирования и статистических данных;
  • развитые коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров и построения эффективного кросс-функционального взаимодействия;
  • проактивная позиция, умение видеть возможности и реализовывать их;
  • аналитическое, системное мышление, организационные способности.
Мы предлагаем
  • работу в стабильном и высокотехнологичном иностранном банке, в одной из ключевых продуктовых команд корпоративного бизнеса;
  • взаимодействие с корпоративным бизнесом, где преобладают персонализированный подход к клиенту и кастомизированные решения; безграничные возможности для исследований;
  • культуру открытости, поддержки и взаимопомощи;
  • возможность действовать свободно, принимать решения и влиять на результат, предлагать и реализовывать свои идеи, получать поддержку продукта, как в стартапе;
  • заработную плату в соответствии с рынком, ДМС со стоматологией с первых дней работы, доплаты по больничным листам, различные виды страхования, а также льготные условия на продукты банка и партнеров;
  • современный и комфортный офис с уютным кафе и зонами отдыха, отсутствие строгого дресс-кода.