Специалист по обслуживанию клиентов в чатах
ГородУдаленная работа
НаправлениеКонтактный центр
Дата публикации17.11.2021
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Специалист по обслуживанию клиентов в чатах

Стань частью команды Райффайзенбанка – одного из 10 системно-значимых Банков России.Мы стремимся стать самым рекомендуемым банком и ставим перед собой задачу сделать обслуживание клиентов максимально удобным, простым и профессиональным. Именно поэтому мы ищем в команду надёжных и талантливых людей, ориентированных на результат и развитие на дистанционный формат работы. Присоединяйся к команде лучшего информационного центра.
Обязанности
  • консультировать клиентов в чате по всему спектру банковских продуктов и услуг;
  • продавать банковские продукты в чате;
  • проводить активные операции по запросу клиентов;
  • обрабатывать операционные запросы по картам и счетам клиентов;
  • решать нестандартные вопросы и ситуации, которые могут возникать у клиентов;
  • активно взаимодействовать с сотрудниками других подразделений Банка.
Ты нам подходишь, если

  • у тебя грамотная письменная речь и ты умеешь на простом и понятном языке переписываться с клиентами;
  • у тебя есть опыт работы в информационном центре в формате дистанционной работы;
  • ты любишь и умеешь помогать клиентам;
  • ты готов активно продавать кредитные продукты;
  • ты ответственен за свой результат и стремишься сделать максимум;
  • ты обладаешь самодисциплиной и можешь эффективно работать из дома;
  • ты готов учиться новому и развиваться в клиентском сервисе и банковской сфере;
  • с компьютером на «ты».
Мы предлагаем:

  • работу из дома с техническим обеспечением от Банка;
  • возможность хорошо зарабатывать: fix + ежемесячные бонусы и трудоустройство по ТК РФ;
  • система обучения и наставничества – с первого дня окружим заботой;
  • ДМС, корпоративные льготы;
  • рост внутри Банка не ограничен, всегда найдётся то, что будет интересно тебе;
  • график с гибким временем начала рабочего дня и плавающими выходными, ты сможешь выбрать удобное для себя.