CRM специалист (SAS)
ГородМосква
НаправлениеCRM
Дата публикации30.11.2021
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

CRM специалист (SAS)

Мы, команда маркетинга УК «Райффайзен Капитал», ищем CRM специалиста.
Тебе предстоит привлекать новых клиентов на наши продукты из базы клиентов Райффайзенбанка (работа с CRM SAS и EVAM), реализовать карту коммуникаций на текущих клиентов управляющей компании, поддерживать продуктовые запуски и изменения в digital каналах, тестировать новые форматы коммуникаций и проверять гипотезы.
Чем предстоит заниматься
Привлекать новых клиентов на наши продукты из банковской базы через email и приложение Райффайзен Онлайн, а также через другие каналы:
  • сегментировать и формировать базу для коммуникаций;
  • самостоятельно запускать готовые коммуникации через CRM SAS (редко — EVAM);
  • планировать кампании совместно с менеджером по маркетингу;
  • генерировать гипотезы и проверять их вместе с аналитиком и дата саентистом;
  • готовить ТЗ по отчетности для аналитика и ТЗ на внедрение моделей для дата саентиста;
  • следить за результатами и готовить отчетность.
Реализовывать карту коммуникаций на текущих клиентов по паевым инвестиционным фондам (ПИФ), индивидуальным инвестиционным счетам (ИИС) и другим нашим продуктам:
  • сегментировать и формировать базу для коммуникаций из 1С и БД, самостоятельно запускать готовые коммуникации (CRM SAS и Expert Sender);
  • определить MVP карты совместно с менеджером по маркетингу — содержание коммуникаций (транзакционные, продающие и другие) и форматы коммуникаций (email, приложение Райффайзен Онлайн и другие);
  • определить список гипотез для дальнейшего тестирования;
  • готовить ТЗ для разработчиков 1С по настройке тригеров;
  • следить за результатами и готовить отчетность.
Маркетинговая поддержка запуска новых продуктов и изменении в digital каналах, а также офлайн продаж:
  • запуск готовых коммуникаций на текущих клиентов по новым продуктам и изменениям в digital каналах;
  • выгрузка менеджерам базы для прозвона и другие активности.
Требования
  • опыт запуска кампаний в CRM;
  • опыт работы в CRM SAS;
  • знания основ SQL и HTML/CSS;
  • опыт проведения A/B-тестов;
  • знание аналитических сервисов и умение анализировать данные;
  • желателен опыт работы в EVAM и Expert Sender;
  • ориентация на результат.
Что мы предлагаем
  • офис в 5 минутах ходьбы от м. Смоленская, работа удаленно до конца пандемии
  • отличный социальный пакет: ДМС с первого месяца со стоматологией и массажем,
  • страхование выезжающих за рубеж
  • льготное кредитование и банковское обслуживание, скидки от партнеров
  • обучающие курсы, внутренние и внешние тренинги.