Support Engineer
Откликнуться
  • Дата публикации:
    14.08.2020

Мы занимаемся разработкой и развитием фронт-офисной системы для работы с физическими лицами.
Ключевой нашей целью является обеспечение сотрудников фронт-офиса возможностью совершать быстрые операции по открытию и сопровождению ключевых продуктов банка (дебетовые и кредитные карты, текущие и накопительные счета, депозиты и страховки и пр.)

В команде ты получишь: возможность профессионального роста через постоянную практику в области поддержки приложений и системного администрирования; возможность дальнейшего глубокого профессионального развития сразу в нескольких инженерных направлениях: СУБД, контейнеризация, ELK, CI/CD, ETL, Big Data stack, MQ, ESB, .Net, BPM - много всего; возможность развития в смежных областях (T-shape): в аналитике, тестировании, разработке; возможность самостоятельного ведения задач от начала и до конца.

Кроме того, ты будешь частью наших внутренних профессиональных сообществ, которые позволят тебе:

  • участвовать в профессиональных тренингах и конференциях (внутренних и внешних);
  • вносить свой вклад в то, как эксплуатируются наиболее востребованные и передовые технологии Oracle, IBM, Microsoft и куча технологий на базе открытого кода;
  • учиться, обмениваться опытом с сильной командой профессионалов, которые готовы делиться знаниями.


Про наши процессы:
С нами ты не просто будешь решать инциденты и поддерживать недовольных пользователей – ты будешь эти инциденты предотвращать и поможешь команде не допускать их еще на ранней стадии.

Для этого тебе будет нужно:

  • внедрять и развивать практики CI/CD, настраивать инструменты автоматизации (Bamboo stack), логирование;
  • выбирать и настраивать мониторинг (Zabbix, OpsBridge);
  • разворачивать, обслуживать, диагностировать сервера приложений и баз данных.

Вникать:

  • в тонкости работы автоматизированного бизнес-процесса;
  • в особенности настройки интеграций между различными системами с использованием ESB, ETL, и т.п. интересных технологий;
  • в особенности большой инфраструктуры;
  • в специфику процессов разработки и тестирования бизнес функционала, ведь вы будете частью DevOps-команды.

  • Дата публикации:
    14.08.2020

Требования

  • Высшее техническое образование.
  • Знание основ реляционных баз данных. Уверенное знание SQL
  • Знание операционных систем семейства Windows. Опыт системного администрирования и диагностики ОС Windows, сопровождения (в т.ч. функциональной поддержки) бизнес-приложений на операционных системах Windows.
  • Знание скриптовых языков (PowerShell, python) приветствуются.
  • Знание сервисов IBM Message Broker, транспорта MQ, SOAP.
  • Приветствуется знание / опыт работы с объектно-ориентированными языками программирования / опыт сопровождения dotNet
  • Желательно знание Linux на уровне уверенного пользователя.
  • Технический английский (чтение документации).
  • Ответственность, обучаемость, системное мышление.

Обязанности

  • Поддержка работоспособности систем, администрирование бизнес-приложений.
  • Функциональная поддержка бизнес процессов обслуживаемых систем.
  • Решение инцидентов, диагностирование ошибок, разрешение и предотвращение проблем в работе ПО.
  • Консультации внутренних пользователей.
  • Создание и сопровождение внутренних документов по поддержке и администрированию систем, создание регламентов.
  • Участие в проектах по развитию обслуживаемых приложений.
  • Работа в команде (совместно с аналитиками, разработчиками и тестировщиками)
  • Работа с системами контроля версий, инструментами автоматизации сборки/установки ПО

Условия

  • гибкое начало рабочего дня;
  • сейчас мы работаем удаленно, после сентября - частично удаленный формат;
  • у тебя будет расширенная страховка почти во всех клиниках Москвы от Росгосстрах (со стоматологией, телемедициной);
  • ты сможешь бесплатно тренироваться в нашем спортзале, либо ты можешь выбрать другой фитнес зал с большой скидкой (например, world class);
  • у нас отличная столовая с завтраками, обедами и ужинами, оборудованные кухни, кофе бар;
  • у тебя есть возможность повышать свой уровень - есть компенсация курсов на coursera, udemy. Мы посещаем различные конференции. Наши сотрудники выступают на крупных мероприятиях (например, Joker). Можно подключиться к корпоративной библиотке MyBook, воспользоваться Premium от Wikium;
  • мы предоставляем страхование (в путешествиях, от несчастных случаев и др.)
Откликнуться на вакансию
Ваше имя
Фамилия
Email
Телефон
Дата рождения
Город проживания
Гражданство
Ссылка на резюме
Если у вас нет резюме, заполните анкету
Область образования
Учебное заведение
Иностранный язык
Уровень владения
+ добавить поле
Удалить
Текущая/последняя должность
Опыт работы
+ добавить поле
Удалить
Дополнительное образование
+ добавить поле
Удалить
Иные заслуги
О себе
Отправить