Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов
ГородУдаленная работа
НаправлениеКонтактный центр
Дата публикации04.05.2022
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов

Мы ищем в команду поддержки корпоративных клиентов человека, который умеет рассказать простым языком о сложных вещах, без скриптов и формализмов. Если ты любишь общаться и помогать людям, хочешь развиваться в банковской сфере, тебе важна уверенность стабильность в завтрашнем дне – откликайся на вакансию. Мы предлагаем интересное обучение, стабильный доход, возможность зарабатывать премии, молодой и дружный коллектив, карьерный рост.
Обязанности
  • консультирование клиентов по продуктам банка и процедурам на звонке, в чате и по электронной почте;
  • сопутствующие продажи продуктов банка по реальным потребностям;
  • использование в работе клиентоориентированного подхода;
  • поиск новых возможностей для решения сложных задач, согласование индивидуального подхода для клиентов;
  • ведение бэк-офисных активностей.
Требования
Ты нам подходишь, если:
  • у тебя есть высшее, н.высшее, среднее образование;
  • у тебя богатая грамотная речь, но при этом умеешь говорить и писать просто о сложном;
  • позитивно смотришь на вещи, любишь изучать новое и делиться этим;
  • тебе не все равно, всегда ищешь новые решения, генеришь новые идеи;
  • ты умеешь переводить нормативные документы на нормальный язык;
  • говоришь возможностями и ищешь альтернативы даже в безвыходных ситуациях;
  • самоорганизован и умеешь работать в четких временных рамках;
  • берешь на себя ответственность при принятии решений.
Если ты готов общаться с клиентами на английском языке – это будет существенным преимуществом.
Условия
  • работа из дома в удобном графике: 9.00-18.00 на время обучения и адаптации, далее переход на сменный/плавающий график;
  • конкурентная заработная плата: оклад и ежемесячная премия по результатам работы;
  • официальное трудоустройство в штат банка с первого дня;
  • комфортное обучение и погружение в работу;
  • быстрый карьерный рост как внутри команды, так и в других подразделениях банка;
  • ДМС, скидки от компаний-партнеров и корпоративные льготы на обслуживание в банке.