Мы ищем сильного UX-исследователя в команду Growth team, одну из ключевых в Райффайзенбанке. Основной фокус команды - это рост новых клиентов. Мы создаем простой процесс привлечения для цифровых и оффлайн каналов, где каждый наш клиент может получить доступ к продуктам в удобном формате. Мы делаем знакомство с банком комфортным, а открытие новых продуктов быстрым и эффективным. Мы работаем в формате data-informed: проверяем новые гипотезы, ищем точки роста и используем данные для проверки.

• Дата публикации:
  04.12.2020
• Код вакансии:
  29672

Наш идеальный кандидат:

• имеет опыт проведения качественных исследований;
• имеет опыт проведения количественных исследований;
• имеет опыт работы в продуктовой компании;
• хочет и способен взять на себя лидерство в исследованиях внутри команды;
• умеет работать с аналитикой.

Будет плюсом:

• понимание специфики работы финансовых продуктов;
• опыт использования методологии RITE в проведении исследований;
• экспертиза в юзабилити мобильных продуктов.

Основные задачи:

• участвовать в формировании гипотез для повышения метрик продукта, конверсионных воронок, LTV и метрик роста;
• организовывать проведение исследований для достижения целей команды;
• участвовать в проверке гипотез с помощью качественных исследований;
• контролировать процессы и методы качественных исследований в команде;
• вместе с продуктовой командой находить лучшие методы валидации гипотез;
• собирать базу знаний о проведённых исследованиях;
• стать центром экспертизы по исследованиям в команде;
• делиться опытом с CX/UX-комьюнити в банке.

У нас ты сможешь:

• участвовать в построении одной из самых сильных UX-исследовательских и дизайн-команд на рынке и играть одну из ключевых ролей в этом процессе;
  
• иметь высокий уровень свободы и влияния при внедрении изменений;
  
• стать частью сильных команд UX-исследователей, дизайнеров, менеджеров продукта и разработки, которые готовы делиться опытом;
• удаленно работать до конца пандемии, а затем - в комфортном офисе в минуте пешком от метро «Технопарк» с собственным спортзалом, кафе и кабинетом врача;
• иметь социальный пакет, включающий ДМС, страхование выезжающих за рубеж и не только;
• иметь льготные условия кредитования и получать скидки от наших партнеров;
• проходить профессиональные обучающие курсы и участвовать в конференциях в России и за рубежом от лидеров индустрии.