Специалист по работе с долгосрочной просроченной задолженностью
ГородЯрославль
НаправлениеРиск-менеджмент
Дата публикации13.05.2022
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Специалист по работе с долгосрочной просроченной задолженностью

Отдел по работе с просроченной задолженностью в нашем банке — это команда, которая помогает клиентам, попавшим в сложную финансовую ситуацию. Если ты имеешь опыт работы в данном направлении и тебе интересно повышать свой профессионализм, учиться новому, развивать навыки ведения переговоров и строить успешную карьеру в банковской сфере, мы ждем тебя в нашей команде!
Обязанности
Чем предстоит заниматься:
  • проводить телефонные переговоры с клиентами банка, с целью возврата просроченной задолженности на поздней стадии;
  • обрабатывать полученную информацию и мотивировать клиентов на погашение долга;
  • принимать решения по дальнейшим этапам погашения просроченной задолженности на основании анализа судебных документов;
  • работать в автоматизированной системе подачи звонков;
  • обрабатывать и вносить полученную информацию в базу данных.
Требования
Наши ожидания:
  • опыт работы в сфере взыскания (преимущественно на поздних стадиях, взыскание «на телефоне»);
  • грамотная речь, требовательность и умение убеждать;
  • знание законодательства в сфере взыскания;
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • ответственность, порядочность, целеустремленность, нацеленность на результат.
Условия
Мы предлагаем:
  • график работы 5/2 с «плавающими» выходными: 4 дня работаем в офисе и 10 дней — удаленно из дома;
  • официальное трудоустройство в штат банка с первого дня;
  • полное техническое обеспечение для выполнения работы;
  • заработную плату: оклад и ежемесячную премию по результатам работы;
  • ДМС, льготные условия на продукты банка и скидки от компаний-партнеров;
  • возможность обучения и профессионального развития с помощью тренингов и онлайн-курсов;
  • возможность карьерного роста внутри банка.