Менеджер продуктов в команду клиентского опыта в мобильном приложении для предпринимателей

Наше подразделение цифровых каналов SME занимается развитием онлайн-банка для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Мы стараемся делать жизнь наших клиентов проще, чтобы они могли развивать свой бизнес из любой точки мира. Сейчас мы ищем менеджера продуктов в команду SME Mobile Client Experience, которая занимается улучшением клиентского опыта в мобильном приложении для предпринимателей. Мы работаем по Scrum и динамично выпускаем релизы приложения каждый спринт, чтобы обеспечивать клиентам удобный доступ к управлению бизнесом через приложение.

Мы нацелены сделать лучший предпринимательский опыт в мобильном приложении, чтобы клиент мог не задумываться о том, что нужно что-то еще, кроме мобильного приложения для бизнеса.

Обязанности

улучшать клиентский опыт проведения платежей в мобильном приложении;
работать над удержанием клиентов в мобильном приложении;
участвовать в формировании стратегии развития приложения вместе с Product Owner;
анализировать потребности пользователей и сценарии использования;
проводить CustDev с клиентами;
генерировать гипотезы и проверять их;
анализировать продуктовые метрики и воронки;
проводить A/B тесты и интерпретировать их результаты;
активно участвовать в работе над беклогом.

Требования

имеет опыт работы в качестве менеджера продукта мобильного приложения от 1 года и более;
желательно имеет опыт работы в ИТ + бизнес;
использует подход к работе над продуктом через метрики;
умеет работать с системами аналитики: Amplitude / Firebase;
имеет опыт проектирования UX;
желательно знает SQL (Join, Select… и т.д.)
проактивный и энергичный;
самостоятельный;
умеет управлять командой и готов ее драйвить.

Условия

возможность влиять на стратегию продукта;
быстрорастущую команду с четкой стратегией;
работу в команде развития мобильного приложения для внешних клиентов и возможность видеть результат своей работы в бизнес-показателях;
профессиональное развитие в работе, а также с помощью внутренних и внешних тренингов;
работу в атмосфере развития, вдохновленной принципами Agile и ценностями банка: проактивность, сотрудничество, взаимопомощь;
гибридный формат: возможность совмещать работу из дома и в комфортном офисе в минуте пешком от метро «Технопарк» с собственным спортзалом и кафе;
социальный пакет, включающий ДМС, страхование выезжающих за рубеж и не только;
льготное кредитование, программу корпоративных скидок у партнеров.