Менеджер продуктов в команду клиентского опыта в мобильном приложении для предпринимателей
ГородМосква
НаправлениеРазработка и развитие продуктов
КомандаSME Mobile Client Experience
Дата публикации03.06.2022
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Менеджер продуктов в команду клиентского опыта в мобильном приложении для предпринимателей

Наше подразделение цифровых каналов SME занимается развитием онлайн-банка для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Мы стараемся делать жизнь наших клиентов проще, чтобы они могли развивать свой бизнес из любой точки мира. Сейчас мы ищем менеджера продуктов в команду SME Mobile Client Experience, которая занимается улучшением клиентского опыта в мобильном приложении для предпринимателей. Мы работаем по Scrum и динамично выпускаем релизы приложения каждый спринт, чтобы обеспечивать клиентам удобный доступ к управлению бизнесом через приложение.
Мы нацелены сделать лучший предпринимательский опыт в мобильном приложении, чтобы клиент мог не задумываться о том, что нужно что-то еще, кроме мобильного приложения для бизнеса.
Обязанности
  • улучшать клиентский опыт проведения платежей в мобильном приложении;
  • работать над удержанием клиентов в мобильном приложении;
  • участвовать в формировании стратегии развития приложения вместе с Product Owner;
  • анализировать потребности пользователей и сценарии использования;
  • проводить CustDev с клиентами;
  • генерировать гипотезы и проверять их;
  • анализировать продуктовые метрики и воронки;
  • проводить A/B тесты и интерпретировать их результаты;
  • активно участвовать в работе над беклогом.
Требования
  • имеет опыт работы в качестве менеджера продукта мобильного приложения от 1 года и более;
  • желательно имеет опыт работы в ИТ + бизнес;
  • использует подход к работе над продуктом через метрики;
  • умеет работать с системами аналитики: Amplitude / Firebase;
  • имеет опыт проектирования UX;
  • желательно знает SQL (Join, Select… и т.д.)
  • проактивный и энергичный;
  • самостоятельный;
  • умеет управлять командой и готов ее драйвить.
Условия
  • возможность влиять на стратегию продукта;
  • быстрорастущую команду с четкой стратегией;
  • работу в команде развития мобильного приложения для внешних клиентов и возможность видеть результат своей работы в бизнес-показателях;
  • профессиональное развитие в работе, а также с помощью внутренних и внешних тренингов;
  • работу в атмосфере развития, вдохновленной принципами Agile и ценностями банка: проактивность, сотрудничество, взаимопомощь;
  • гибридный формат: возможность совмещать работу из дома и в комфортном офисе в минуте пешком от метро «Технопарк» с собственным спортзалом и кафе;
  • социальный пакет, включающий ДМС, страхование выезжающих за рубеж и не только;
  • льготное кредитование, программу корпоративных скидок у партнеров.