Райффайзенбанк ищет Service Owner’а для Agile-команды (HR Operations), который будет активно вовлечен в организацию работы распределенной команды (Москва, Омск), определение и реализацию стратегии автоматизации.
Наша команда поддерживает и развивает операционные сервисы отдела кадров для сотрудников Банка. За счет автоматизации процессов мы делаем жизнь наших сотрудников легче и удобней.
Наша команда реализует сервисы и инструменты, которыми пользуется весь Банк, это тысячи человек!
Это интересная сфера, потому что она касается и тебя напрямую, как пользователя.
Мы стремимся сделать максимально качественный сервис.
В своих разработках мы стремимся использовать последние технологии и инструменты: .NET Core, GraphQL, Swagger, Redis, Kibana, TypeScript, React, микросервисы, микрофронт, Nginx, Postgres, Kubernetes, Docker и др.
Для управления разработкой используем продукты Atlassian. Работаем по Scrum.
-
Дата публикации:13.01.2021
-
Код вакансии:29933
Мы ждем от тебя:
- успешный опыт разработки и внедрения новых продуктов, сервисов; опыт оптимизации и максимальной автоматизации процессов (должен выступать в качестве инициатора и организатора изменений), при этом не так важно, с какими продуктами / сервисами работал;
- опыт управления командой, умение работать с распределенной командой IT-специалистов, аналитиков и бизнес-экспертов;
- опыт делегирования задач команде и выстраивания с командой открытых партнерских отношений;
- глубокое понимание операционных процессов;
- навык планирования с учетом стратегии планов развития сервиса, в том числе необходимости привлечения внешних ресурсов (бизнес-экспертиза, ИТ-ресурсы, участие других подразделений/команд и тд);
- знание принципов построения микросервисной архитектуры; опыт разработки на основе микросервисов является значительным преимуществом;
- опыт управления и приоритизации бэклога с использованием разных технологий; умение приоритизировать задачи и добиваться результата;
- опыт построения и управления бюджетом команды;
- знание основ SCRUM, Agile, Kanban; опыт использование в работе является значительным преимуществом;
- знание основных трендов развития цифровых сервисов для сотрудников;
- знание английского языка на рабочем уровне.
Наши ожидания: - высокий уровень эмоционального интеллекта, понимание мотивации и поведения других людей;
- предпринимательский подход к развитию сервиса, постоянный поиск развития и решений вне зависимости от обстоятельств: бизнес-подход к развитию сервиса, а не только поддержание его работоспособности;
- развитые лидерские качества;
- стратегическое мышление;
- готовность экспериментировать и не бояться риска;
- открытость новому, самообучаемость, саморазвитие и самомотивация;
- проактивный инноватор - нацеленность на изменения и инновации;
- навыки успешной работы в режиме многозадачности;
- умение презентовать свой продукт / команду / сервис так, чтобы в него инвестировали;
- коммуникативные навыки, умение договариваться и вести переговоры, выстраивание партнерских отношений с клиентами и коллегами, умение представить результаты своей команды в формате демо;
- умение увлечь за собой, зажечь своей идеей;
- высокая скорость мышления и адаптивность.
В это роли ты будешь:
- формировать, реализовывать и поддерживать стратегию и целевое видение развития сервиса в долгосрочной перспективе;
- выстраивать эффективную, самоорганизующуюся и рентабельную agile-команду бизнес-экспертов, аналитиков и ИТ-специалистов;
- постоянно искать возможности, исследовать рынок, инициировать и внедрять изменения, включая современные инновационные подходы, для создания лучшего сервиса;
- формировать и управлять бюджетом команды и сервиса для достижения общих целей по банку;
- выстраивать эффективные процессы наполнения и управления бэклогом команды и прозрачное взаимодействие с заказчиками;
- поддерживать и развивать коммуникации с другими командами и подразделениями, вовлеченными в рассматриваемые процессы;
- создавать и развивать высококлассный цифровой сервис для всех сотрудников банка на базе современной технологичной масштабируемой сервисной инфраструктуры с учетом потребностей пользователей, особенностей бизнеса и изменений законодательства;
- обеспечивать технологическое и операционное масштабирование сервиса – сокращать долю ручных процессов, улучшая опыт использования сервисов сотрудниками.
Мы ждем, что ты сможешь:
- сформировать целевое видение стратегии и роадмэпа по развитию сервиса и плану основных доработок;
- за 1-2 года завершить миграцию сервисов из нецелевых систем;
- сформировать и согласовать со всеми заинтересованными целевую архитектуру и сформировать стратегию и роадмэп доработок до конца 2021 года и далее;
- внедрить прозрачную систему метрик эффективности работы всей команды;
- участвовать в формировании команды и развитии компетенций сотрудников;
- построить прозрачную систему аллокаций затрат команды на сегменты и продукты бизнеса с регулярной актуализацией;
- построить прозрачную систему управления бэклогом (добавление, оценка, приоритизация задач);
- формировать и разрабатывать новые решения, используя лучший опыт на рынке и анализ пользовательского опыта.
Что мы предлагаем:
- амбициозные задачи;
- высокий уровень свободы и самостоятельности, атмосферу развития, вдохновленную принципами Agile;
- позитивную рабочую атмосферу, основанную на культуре обратной связи и ценностях: саморазвитие, профессионализм, сотрудничество, проактивность, ответственность;
- конкурентную зарплату и соцпакет - один из лучших на рынке;
- основная локация – Москва, готовность к регулярным командировкам (Омск).