Старший системный аналитик клиентского сервиса розничного бизнеса
Откликнуться
  • Дата публикации:
    26.01.2021
  • Код вакансии:
    29907

Райффайзенбанк ищет старшего аналитика в команду разработки решений для развития клиентского сервиса розничного бизнеса на JVM-стэке с современной архитектурой.

Цель сервиса: помогать развивать бизнес, улучшая взаимодействие клиентов и пользователей с нашим банком.

Тебе предстоит отвечать за выявление и формализацию требований для реализации и развития цифровых решений в онлайн-каналах.

Твоя команда будет взаимодействовать с большим числом других продуктовых и сервисных agile-команд, вовлеченных в разработку продуктов и сервисов розницы.

Вот некоторые из тех задач, которые предстоит решить команде:

  • автоматизация кросс-продуктового сервиса формирования справок для физических лиц;
  • разработка решения по сопровождению кредитования;
  • автоматизация работы с проблемной задолженностью, процессов отражения просроченной задолженности, проведения сделок и расчетов;
  • разработка системы мониторинга эффективности обработки клиентских запросов;
  • и другие.

  • Дата публикации:
    26.01.2021
  • Код вакансии:
    29907

Мы ищем аналитика, у которого есть:

  • умение обрабатывать и структурировать большой объем сложной информации;
  • навыки визуального моделирования в одной из нотаций UML, BPMN и т.д.;
  • понимание принципов взаимодействия через REST;
  • понимание о взаимодействии систем через MQ, ESB;
  • опыт работы с форматами сообщений XML, JSON;
  • опыт работы c базовыми запросами SQL;
  • навык проектирования информационных систем;
  • опыт проектирования пользовательских интерфейсов;
  • развитые коммуникативные навыки, умение доступно и аргументированно излагать свою точку зрения;
  • готовность принимать решения самостоятельно.

Плюсом будет:

  • опыт работы в банковском секторе в качестве аналитика;
  • опыт работы в командах, работающих по Agile, Scrum или Kanban;
  • знание на базовом уровне принципов и подходов в Java-разработке;
  • опыт проектирования карты пути пользователя (customer journey map).

Чем предстоит заниматься:

  • выявлять бизнес-процессы и проектировать модель AS IS, разрабатывать модель TO BE;
  • создать и поддерживать базу знаний о предметной области;
  • совместно с owner’ом описывать требования к решению в формате пользовательских историй (user stories) исоставлять карты пользовательских историй (user story mapping);
  • совместно с командой проектировать решение;
  • участвовать в поиске и устранении проблем при эксплуатации решений;
  • участвовать в оптимизации внутренних командных процессов.

Мы предлагаем:

  • высокий уровень свободы;
  • возможность работать удалённо в соответствии с графиком команды;
  • комфортный офис всего в одной минуте пешком от ст. метро "Технопарк" с собственным спортзалом и кафе;
  • команда профессионалов, готовых делиться опытом;
  • социальный пакет, включающий ДМС, страхование выезжающих за рубеж и не только;
  • льготное кредитование, программа корпоративных скидок и не только;
  • комфортная атмосфера для развития и возможность активно участвовать в принятии важных решений;
  • профессиональные обучающие курсы и конференции в России и за рубежом.
Откликнуться на вакансию
Ваше имя
Фамилия
Email
Телефон
Дата рождения
Город проживания
Гражданство
Ссылка на резюме
Если у вас нет резюме, заполните анкету
Область образования
Учебное заведение
Иностранный язык
Уровень владения
+ добавить поле
Удалить
Текущая/последняя должность
Опыт работы
+ добавить поле
Удалить
Дополнительное образование
+ добавить поле
Удалить
Иные заслуги
О себе
Отправить