Менеджер по целевым кампаниям в Growth team
Откликнуться
  • Дата публикации:
    26.01.2021
  • Код вакансии:
    30074

Мы ищем менеджера по целевым кампаниям в команду Growth. Growth team является одной из ключевых в банке и фокусируется на росте новых клиентов. Мы создаем простой процесс привлечения в цифровых и оффлайн каналах, где каждый наш клиент может получить доступ к продуктам в удобном формате. Делаем знакомство с банком комфортным, а открытие новых продуктов быстрым и эффективным. Мы работаем в формате data-informed: проверяем новые гипотезы, ищем точки роста и используем данные для проверки.

  • Дата публикации:
    26.01.2021
  • Код вакансии:
    30074

Наш идеальный кандидат:

  • имеет опыт разработки и запуска кампаний кросс-продаж от 2-х лет в розничном направлении (банки и не только);
  • умеет выстраивать эффективное взаимодействие с другими бизнес-подразделениями;
  • обладает аналитическими навыками, желательно знает SQL;
  • желательно имеет опыт работы с одной из систем: SAS (MA/MO/RTDM), Evam или др. аналогами;
  • имеет опыт запуска триггерных кампаний;
  • проактивен, готов предлагать новые идеи и нести ответственность за результат команды;

Будет преимуществом:

  • отличное знание жизненного цикла клиента и опыт создания стратегий развития клиентов;
  • опыт и базовые знания инструментов предиктивной аналитики.

Чем предстоит заниматься:

  • разрабатывать и запускать CRM кампании в рамках стратегии развития бизнеса Growth team;
  • составлять Customer Journey Map (на уровне банковских систем и данных в витринах), искать и устранять проблемные места в воронке продажи/выдачи/активации продукта;
  • составлять и внедрять гипотезы по тестированию новых подходов для увеличения конверсии воронок продаж и роста клиентской базы;
  • разрабатывать и автоматизировать кампании взаимодействия с клиентской базой (триггерный, ситуативные, контентные, исследовательские) в рамках бизнес-стратегии;
  • выбирать наиболее эффективные каналы коммуникации (email, sms, push, приложение, банк-клиент) и параметры кампании (лучший день, время и т.п. для запуска или отправки коммуникаций);
  • сегментировать и исследовать клиентскую базу;
  • контролировать и оценивать эффективность кампаний, интерпретировать полученные результаты, составлять БТ для аналитиков на получение отчетности, самостоятельно готовить отчеты.
  • поддерживать актуальность, сбор, обогащение и интеграцию с внешними и внутренними источниками клиентской базы;
  • взаимодействовать со смежными подразделениями и каналами продаж.

Что мы предлагаем:

  • профессиональное развитие: участвовать в интересных проектах, использовать real-time коммуникацию, сквозную интеграцию со всеми каналами коммуникации, модели предсказания, проходить внешнее и внутреннее обучение;
  • высокий уровень автономности в работе;
  • достойные условия работы: иметь ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
  • работа в комфорте: удаленная работа до конца пандемии, а после - современный офис в минуте от ст.м. Технопарк, где нет строгого дресс-кода, а есть кабинет врача и собственный фитнес-зал в офисе.
Откликнуться на вакансию
Ваше имя
Фамилия
Email
Телефон
Дата рождения
Город проживания
Гражданство
Ссылка на резюме
Если у вас нет резюме, заполните анкету
Область образования
Учебное заведение
Иностранный язык
Уровень владения
+ добавить поле
Удалить
Текущая/последняя должность
Опыт работы
+ добавить поле
Удалить
Дополнительное образование
+ добавить поле
Удалить
Иные заслуги
О себе
Отправить