Ведущий специалист поддержки в команду развития брокерских систем
ГородМосква
НаправлениеБрокерские операции
Дата публикации14.07.2022
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Ведущий специалист поддержки в команду развития брокерских систем

Мы развиваем брокерское обслуживание для физических лиц. В роли ведущего специалиста команды развития брокерских систем тебе предстоит поддерживать процессы брокера со стороны бизнеса. Хочешь погрузиться в удивительный мир инвестиций и поучаствовать в жизни интенсивно развивающегося продукта?
Добро пожаловать к нам!
Чем предстоит заниматься:
  • участвовать в поддержке, анализе и устранении проблем в рамках ключевых операций брокерского обслуживания (сделки, вводы/выводы денежных средств, удержание налогов, отчетность);
  • работать с инцидентами: заводить и контролировать их устранение;
  • выстраивать эффективную работу со всеми вовлеченными подразделениями: мидл офис, бэк-офис, ИТ и другие смежные команды;
  • анализировать и формировать предложения по оптимизации сервисных процессов по брокерскому обслуживанию физ. лиц;
  • участвовать в проектах по созданию брокерской инфраструктуры.
Наши ожидания:
  • высшее техническое/экономическое образование;
  • опыт работы в банкинге и брокере: мидл офис / бэк-офис / поддержка бизнес-процессов;
  • понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
  • умение обрабатывать и структурировать большой объем сложной информации;
  • уверенное владение Excel (ВПР, сводные таблицы и др.);
  • желателен опыт работы c базовыми запросами SQL;
  • уровень владения английским языком не ниже Intermediate;
  • системное мышление;
  • настойчивость, педантичность.
Будет плюсом:
  • знание российского законодательства в части профессиональной деятельности и операций на финансовых рынках.
Мы предлагаем:
  • работу в динамичном направлении инвестиций;
  • команду профессионалов, готовых делиться опытом;
  • гибридный формат: возможность совмещать удаленку и работу в комфортном офисе в 2-x минутах от метро «Технопарк», где нет дресс-кода, есть свой кабинет врача и кафе;
  • отличный социальный пакет (ДМС, страхование выезжающих за рубеж, скидки на корпоративные продукты);
  • льготное кредитование, программа корпоративных скидок и не только.