Специалист фронт-офисной поддержки корпоративных клиентов
ГородНовосибирск
НаправлениеОперационное сопровождение бизнеса
Дата публикации29.07.2022
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Специалист фронт-офисной поддержки корпоративных клиентов

Наша цель — стать самым рекомендуемым банком в корпоративном сегменте. Для этого мы должны обеспечивать максимально простой, удобный формат взаимодействия с нашими клиентами. Для нас приоритетно стать «бесшовным» партнером, чтобы клиенты не думали о банке и могли заниматься своей непосредственной хозяйственной деятельностью, добыча ли это нефти, производство молока или перевозка грузов.
Основные задачи:
  • поддержка корпоративных клиентов по всем вопросам расчетно-кассового обслуживания;
  • открытие и обслуживание счетов, корпоративных карт и других некредитных продуктов;
  • консультирование клиентов в офисе, в том числе по заполнению документов, обработка запросов;
  • взаимодействие со смежными подразделениями;
  • улучшение текущих процессов для ускорения обслуживания клиентов, перевода клиентов на дистанционное обслуживание;
  • загрузка документов в операционные системы;
  • возможны редкие выезды (1 раз в неделю) на подписание документов с клиентами.
У нашего кандидата есть:
  • высшее образование (экономическое, финансовое);
  • опыт работы в сфере поддержки и сопровождения юридических лиц от 1 года;
  • знание основных некредитных продуктов для юридических лиц;
  • уверенный пользователь ПК, хорошее знание пакета программ MS Office;
  • преимуществом будет: владение английским языком на уровне, достаточном для свободной работы с внутренними документами и системами;

    Нам также важна:

  • нацеленность на командную работу, ответственность, инициативность, проактивный подход в решении задач;
  • коммуникабельность, клиенториентированность, грамотная устная и письменная речь.
Вас ждет:
  • взаимодействие с лучшими компаниями города и региона;
  • возможность профессионального развития по всему спектру некредитных продуктов для среднего и крупного бизнеса;
  • возможность карьерного роста в клиентское направление среднего или крупного бизнеса;
  • культура открытости, поддержки и взаимопомощи;
  • расширенное ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
  • страхование сотрудников от несчастных случаев и онкологических заболеваний, страхование выезжающих за рубеж;
  • скидки от партнеров (кино, рестораны, спорт и другие товары и услуги);
  • льготное банковское обслуживание;
  • уровень дохода обсуждается индивидуально;
  • комфортный офис с графиком работы с 9 до 18.00.