Мы ищем Скрам-мастера в команду Chat. Основная задача команды - развитие и поддержка канала «Чат и Чатбот» для внешних клиентов банка. Наши приоритеты: рост доли канала, рост эффективности чатбота, и, конечно, лучший клиентский опыт при взаимодействии с ними. При этом мы считаем важным соблюдать баланс между достигнутым результатом и затраченными на это средствами.

В роли Скрам-мастера ты будешь выступать, как servant leader для Владельца продукта и команды, поддерживать команду разработки в самоорганизованности и кросс-функциональности и помогать масштабировать Scrum.

• Дата публикации:
  04.02.2021
• Код вакансии:
  30204

Мы очень хотим с тобой познакомиться, если ты:

• имеешь опыт работы в роли Скрам-мастера, при этом у тебя есть предыдущий опыт работы в ИТ;
• способен понимать язык разработчиков, например, знаешь, что такое монолит, монорепа, линтеры и т.п.;
• хорошо понимаешь инженерные практики: CI, CD, Unit Test и др.;
• умеешь «продавать» ценности и практики команде, а не внедрять грубой силой;
• умеешь преодолевать сопротивление сильных, профессиональных разработчиков;
• умеешь коучить ПО с директивным стилем;
• обладаешь знаниями и практическими навыками фасилитации, обучения и менторства, управления конфликтными ситуациями;
• умеешь структурировать информацию, обладаешь системным мышлением;
• обладаешь практическим и теоретическим знанием Scrum;
• знаешь другие Lean/Agile практики (Kanban, LeSS и т.д.);
• знаешь и понимаешь основные продуктовые практики: story mapping, impact mapping;
• имеешь высшее образование;
• умеешь слушать, чувствовать и воодушевлять людей;
• умеешь находить общий язык с каждым;
• смелый и уверенный в своих действиях;
• обладаешь чувством юмора и умеешь находить нестандартные решения.

Чем предстоит заниматься:

• помогать команде настроить процесс работы по фреймворку и понять теорию, правила и ценности Scrum;
• фасилитировать командные и мультикомандные встречи;
• помогать участникам процесса понимать и применять практики командной работы;
• следить за тем, чтобы все события, которые описаны в Scrum, приносили команде ценность;
• создавать и поддерживать атмосферу доверия за счет фасилитации ретроспектив и обмена обратной связью между участниками команды;
• уделять время обучению и вовлечению каждого участника команды;
• уделять максимум своего времени и внимания работе с командой;
• мотивировать команду двигаться к поставленным целям и повышать эффективность работы.

Что мы предлагаем:

• работать в крутой команде экспертов, у которой есть всё необходимое для построения и развития своего продукта и эффективной работы, включая общие ценности и T-shaped skills;
• участвовать в Agile-трансформации и отслеживать результаты своей работы в бизнес-показателях;
• предлагать и реализовывать свои идеи;
• учиться внутри банка и развивать профессиональные навыки на внешних тренингах (PSM1, PSM2, KMP1, KMP2 и т.д.);
• организовывать внутрибанковские митапы, участвовать в российских и международных конференциях;
• получать поддержку от нашего дружного Cкрам-комьюнити или самому стать ментором;
• развивать Agile-культуру в банке: взаимодействовать с другими Скрам-мастерами, организовывать и проводить командные и кросс-продуктовые активности, тренинги и воркшопы;
• работать удаленно до окончания пандемии, в дальнейшем - работать в современном офисе в одной минуте пешком от ст. метро Технопарк с собственным спортзалом, кабинетом врача и кафе;
• иметь конкурентную заработную плату и ДМС со стоматологией с первых дней работы;
• получать скидки на продукты банка и многое другое.