Менеджер по управлению процессом валютного контроля для физических лиц
ГородЯрославль
НаправлениеОперационное сопровождение бизнеса
Дата публикации10.08.2022
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Менеджер по управлению процессом валютного контроля для физических лиц

Мы в поиске менеджера по управлению процессами, который поможет нам создавать лучший сервис валютного контроля для физ. лиц. Валютный контроль — один из ключевых этапов проведения валютных платежей. Он позволяет нашим клиентам свободно осуществлять переводы, с соблюдением всех требований законодательства.
В этой роли вам предстоит проводить регулярный end-to-end анализ процессов валютных платежей, предлагать и внедрять операционные улучшения, заниматься автоматизацией и цифровизацией работы команд. Наша цель - максимально безлюдные моментальные процессы, позволяющие нам оказывать лучший на рынке клиентский сервис.
В ваши задачи будет входить:
  • анализ процессов валютного контроля, разработка и внедрение предложений по улучшению процессов;
  • анализ остальных этапов проведения валютных платежей, помимо валютного контроля и поиск «узких горлышек»;
  • цифровизация и автоматизация деятельности команд, работающих с валютными платежами;
  • работа в тесном контакте как с операционной командой розничного бизнеса, так и с agile-командами, вовлеченными в процессы валютных платежей.
Наши ожидания:
  • опыт анализа и улучшения сложных процессов, поиска «точек роста»;
  • нацеленность на внедрение реальных изменений: не только за счет автоматизации, но и перестраивания работы команды, повышения эффективности и т.п.;
  • опыт взаимодействия с большим количеством различных стейкхолдеров;
  • сильные коммуникативные навыки и гибкость в работе;
  • желателен опыт работы в банкинге и с валютными платежами;
  • желательно уже имеет опыт работы в Agile;
  • готов к командировкам и работе 60/40 в Ярославле и Москве.
Мы предлагаем:
  • работу в лучшей на рынке корпоративной культуре;
  • постоянный рост зоны ответственности и новые неизведанные никем задачи;
  • работу с сильными технологическими, продуктовыми и операционными командами;
  • достойную заработную плату и социальный пакет: ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое).