UX-исследователь в команду по развитию мобильного приложения
ГородМосква
НаправлениеИзучение клиентского опыта и исследования
Дата публикации20.09.2022
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

UX-исследователь в команду по развитию мобильного приложения

Мы развиваем основное приложение для физических лиц и отвечаем за его ключевые возможности: главный экран, навигацию, переводы, платежи, историю. Мы — это большая продуктовая LeSS-команда, в которой есть все роли для достижения амбициозных целей. Сейчас ищем еще одного опытного исследователя, чтобы вместе развивать один из самых интересных продуктов банка.
Чем предстоит заниматься кандидату:
  • сопровождать все этапы разработки, от проверки идей до сбора отзывов;
  • планировать, организовывать и проводить исследования;
  • разрабатывать дизайн исследований;
  • работать с данными и представлять результаты;
  • вовлекать команду в исследования и работу с их результатами;
  • вместе делать исследования важной частью разработки;
  • вместе находить новые потребности для исследования.
Наш идеальный кандидат:
  • более 2 лет самостоятельно проводит юзабилити-тестирования;
  • проводит интервью, сравнительные, немодерируемые, удаленные тесты;
  • знаком с CJM, JTBD, Service Blueprint, LTC и другими фреймворками;
  • участвует в проведении количественных исследований;
  • использует результаты для дизайна, обработки и анализа данных;
  • умеет работать в продуктовой команде, понимает бизнес-задачи и запросы;
  • находит баланс между пользой от исследований и временем на их проведение;
Как плюс:
  • с высшим образованием в социологии, психологии, экономики или маркетинге;
  • знаком с карточной сортировкой, tree testing, фокус-группами;
  • имеет опыт участия в создании и запуске продукта от идеи до релиза;
  • анализирует продукты-конкуренты и их интерфейсные решения;
  • знаком с банковской сферой и может сформулировать преимущества и недостатки банковских приложений.
Мы предлагаем:
  • развивать продукт, которым пользуются миллионы клиентов;
  • расти вместе с командой и стать частью сильного UX-сообщества;
  • видеть результаты своей работы на бизнес-показателях и в самом приложении;
  • высокий уровень автономности в реализации важных задач банка;
  • простор для экспериментов и разных подходов, открытость новому;
  • быстрое решение вопросов с минимумом согласований и формальностей;
  • возможности для развития, включая внутренние и внешние курсы и тренинги;
  • сочетание работы из дома и современного офиса напротив метро «Технопарк»;
  • офис без строгого дресс-кода, с кабинетом врача и собственным фитнес-залом;
  • ДМС со стоматологией с первых дней работы;
  • доплаты по больничным листам после испытательного срока;
  • скидки на продукты банка и партнеров.