DevOps-engineer в команду Remedy
Откликнуться
  • Дата публикации:
    25.02.2021
  • Код вакансии:
    30396

Банки сейчас – это не столько банки в классическом представлении, сколько современные ИТ-компании. А продукт BMC Remedy это не только ITSM-система, но и кастомные приложения написанные на ARS.
В нашем банке для работы с обращениями клиентов банка используется система написанная на ARS.

Вектор развития системы на ближайшие 3 года – это изменение текущих процессов и реализация концепции end-to-end процесса, когда после регистрации обращения, вся дальнейшая обработка максимально автоматизированна и ведется без участия человека.

Работая вместе с нами вы будете участвовать не только в построении и поддержке текущих и новых бизнес процессов, но и обсуждать требования с заказчиками и находить оптимальное решение.

Сможете получить опыт в Java разработке и работе с системам отчетности.

В процессе работы мы используем современные подходы, инструменты и технологии.
Наша команда и после снятия всех ограничений, большую часть времени, продолжит удаленную работу.

  • Дата публикации:
    25.02.2021
  • Код вакансии:
    30396

Мы ждем от тебя:

  • опыт поддержки приложений класса ITSM от 2-х лет;
  • опыт администрирования Windows;
  • опыт работы с СУБД MS SQL Server;
  • английский на уровне чтения технической документации и переписка;
  • коммуникативные способности (общение с заказчиком).

    Будет плюсом:
  • опыт поддержки приложений на платформе BMC Remedy;
  • опыт администрирования BMC Remedy;
  • работа с отчетностью MS SQL и Crystal Report;
  • знание Spoon.

Задачи:

  • поддержка существующего функционала;
  • решение обращений 2-й и 3-й линий поддержки BMC Remedy;
  • активное взаимодействие с конечными пользователями;
  • поддержка и разработка отчетности;
  • доработка модулей в соответствии с требованиями Заказчика;
  • общение с вендором (переписка на английском).

Мы предлагаем:

  • работать в сплочённом IT-community;
  • развиваться на оплачиваемых профессиональных тренингах и образовательных курсах (Сoursera, Udemy и др.);
  • использовать современные инструменты: git, confluence и jira;
  • общаться с лучшими экспертами рынка просто поднявшись в наш конференц-зал;
  • чувствовать комфорт каждый день: обитаем в просторном и современном офисе в минуте ходьбы от м. Технопарк, можем предложить гибкий график (пока мы работаем удалённо);
  • заботиться о здоровье: занимаемся спортом в бесплатном тренажёрном зале, пользоваться одним из лучших полисов ДМС в Москве с первого дня;
  • получить льготную ипотеку для сотрудника банка для твоей уютной квартиры.
Откликнуться на вакансию
Ваше имя
Фамилия
Email
Телефон
Дата рождения
Город проживания
Гражданство
Ссылка на резюме
Если у вас нет резюме, заполните анкету
Область образования
Учебное заведение
Иностранный язык
Уровень владения
+ добавить поле
Удалить
Текущая/последняя должность
Опыт работы
+ добавить поле
Удалить
Дополнительное образование
+ добавить поле
Удалить
Иные заслуги
О себе
Отправить