ГородМосква
НаправлениеОперационное сопровождение бизнеса
Дата публикации22.11.2022
Ведущий специалист по поддержке клиентов сегмента финансовые институты
Мы создали и развиваем единый сервисный центр поддержки клиентов сегмента FI внутри Отдела финансовых институтов. Мы расширяем команду и ищем специалиста, который будет поддерживать клиентов сегмента FI, сопровождать их в рамках продуктовой линейки Cash Management, Trade Finance, DCM и др., участвовать в построении сервисных процессов end-to-end и их автоматизации, улучшать качество клиентского обслуживания, развить операционную и техническую поддержку.
Чем предстоит заниматься
- осуществлять операционную поддержку клиентов FI и NBFI по транзакционным продуктам;
- сопровождать продукты РКО, специальные счета профучастников, депозиты, эквайринг, торговое финансирование, DCM;
- оптимизировать и автоматизировать операционный процесс сопровождения клиентов.
Наши ожидания
- высшее экономическое образование;
- опыт работы в middle office, back office, поддержке бизнес-процессов;
- знание российского законодательства в части расчетов, профессиональной деятельности и операций на финансовых рынках — будет плюсом;
- владение английским языком на уровне не ниже Intermediate;
- опыт оптимизации процессов.
Мы предлагаем
- высокий уровень свободы;
- атмосферу развития, вдохновленную принципами Agile;
- команду профессионалов с международным опытом, готовых им делиться;
- тесное взаимодействие с бизнесом и группой RBI;
- работу в дружном коллективе;
- гибкий подход к режиму работы;
- комфортный офис всего в паре минут пешком от станции метро «Смоленская»;
- расширенное ДМС с покрытием стоматологии и страхованием выезжающих за рубеж;
- льготные условия на банковские продукты, скидки в магазинах, кафе и ресторанах, при покупке билетов на культурные развлечения и многое другое.
- еще десятки льгот и бонусов для сотрудников