Руководитель группы кредитного анализа и сопровождения кредитования розничного бизнеса
ГородМосква
НаправлениеОперационное сопровождение бизнеса
Дата публикации28.11.2022
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Руководитель группы кредитного анализа и сопровождения кредитования розничного бизнеса

Мы ищем лидера в команду, которая отвечает за Retail Lending Operations. В нее входит порядка 100 специалистов, которые поддерживают кредитные продукты банка на протяжении всего их жизненного цикла.
Наша задача — создавать и поддерживать лучшие кредитные продукты. Что это означает? Делать просто, понятно и моментально для клиента. Команда Retail Lending Operations напрямую влияет на достижение этой амбициозной цели, и нам нужен лидер, который сформирует и внедрит стратегию лучшего клиентского сервиса.
Команда Retail Lending Operations работает со следующими кредитными продуктами:
  • ипотека;
  • беззалоговое кредитование;
  • кредитные карты;
  • сопровождение проблемных активов и работа с судами.
Вам предстоит
  • формировать стратегию команды, определять целевое видение To-Be;
  • создавать и внедрять планы по достижению поставленных целей с фокусом на максимизацию клиентской ценности;
  • заниматься наймом, управлением и развитием команды (95+ человек);
  • работать над развитием кредитных продуктов совместно с продуктовыми командами;
  • контролировать и развивать внутренние процессы команды.
Ключевые KPI
  • повышение дохода кредитного портфеля;
  • повышение количества активных клиентов;
  • лучший клиентский сервис для внутренних и внешних клиентов;
  • автоматизация процессов;
  • развитие команды.
Мы ожидаем
  • сильный ownership и ориентация на результат;
  • структурный и системный подход;
  • умение приоритизировать и обосновывать приоритеты;
  • сильные коммуникативные навыки, навыки выстраивания эффективных отношений с большим количеством вовлеченных сторон.
Мы предлагаем
  • работу с современными процессами, высокой степенью автоматизации и минимумом бюрократии;
  • поиск точек роста и реализацию собственных идей, достаточную степень свободы в принятии решений;
  • получать достойную заработную плату и социальный пакет: ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
  • комбинированный режим работы: возможность удаленной работы или удобный, современный офис, с уютным кафетерием, фитнес-залом и тренинг-центром для сотрудников в одной минуте пешком от метро Технопарк.