Старший системный аналитик в команду CRM
ГородМосква
НаправлениеИнформационные технологии
Дата публикации25.01.2023
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Старший системный аналитик в команду CRM

Мы разрабатываем собственную корпоративную CRM систему для розничного бизнеса. От качества работы этих систем напрямую зависит имидж банка и опыт внутренних и внешних клиентов, поэтому мы ждем от нового члена нашей команды активного участия в процессах системного анализа. Мы ищем опытного аналитика, у которого будет возможность стоять у истоков нового продукта.
Чем предстоит заниматься:
  • выступать в роли бизнес-архитектора по части CRM процессов (внедрение, поддержка, развитие);
  • совместно с бизнесом, выявлять и формулировать различные виды требований на понятном разработчику языке;
  • совместно с командой, участвовать в определении технической архитектуры новой CRM системы;
  • быть готовым писать и поддерживать в актуальном состоянии техническую документацию (схемы процессов, use case, доменная модель, описание точек взаимодействия бэка с фронтом, интеграция с внешними системами);
  • консультировать бизнес пользователей, разработку, тестирование и другие заинтересованные лица по вопросам функциональности системы.
Наши ожидания:
  • опыт работы аналитиком на проектах по разработке ПО от 3х лет;
  • умение декомпозировать, приоритезировать большие комплексные задачи, выделять MVP;
  • опыт визуализации бизнес-процессов, объектной и информационной модели решения;
  • практический опыт в реализации интеграционных решений, преимущественно REST и формата обмена данными JSON/JSON-Schema;
  • опыт работы с БД – проектирование схемы БД, знание SQL на уровне простых запросов
  • понимание принципов микросервисной архитектуры;
  • готовность разобраться в продукте на уровне бизнес-требований
  • автономность и проактивность в работе.
Будет плюсом:
  • участие в автоматизации CRM процессов для сегмента физ. лиц (продажи, обслуживание, Call Center);
  • опыт работы в Agile-команде.
Мы предлагаем:
  • возможность работать из любой точки мира;
  • расширенная ДМС (со стоматологией, телемедициной), ежегодные чек-апы, страхование для путешественников;
  • доплата до 100% от оклада по больничным листам (до 14 дней в год);
  • доплата до уровня заработной платы за отпуск в январе и мае;
  • 3 отгула в год с полным сохранением заработка;
  • развивать продукт, которым пользуются миллионы клиентов;
  • видеть результаты своей работы на бизнес-показателях и в самом приложении;
  • высокий уровень автономности в реализации важных задач банка;
  • быстрое решение вопросов с минимумом согласований и формальностей;
  • профессиональные обучающие курсы и конференции.