Главный менеджер продуктов

Лояльность премиальных клиентов — один из наших основных приоритетов. Работа команды нацелена на создание продуктов и сервисов, которые делают Райффайзенбанк основным для обеспеченных клиентов. Мы стремимся, чтобы продукты и сервисы, которые мы создаем, вызывали у наших клиентов желание делиться их преимуществами с друзьями, близкими и коллегами. Любые новые идеи по развитию этого, в чем-то «консервативного» сегмента, приветствуем. При этом нам важно нести ответственность за качество и стабильность текущего сервиса.

Мы доверим кандидату

анализ и улучшение цифрового опыта премиальных клиентов
на основе инсайтов и исследований прорабатывать внедрение killer-фич для премиального сегмента в мобильном приложении
создание бесшовного online+offline обслуживания клиентов
ставить и координировать задачи как бизнес-части команды в рамках согласованного бэклога, так и ИТ части в рамках разработки
взаимодействовать со стейкхолдерами, презентовать идеи и готовые решения.

Наш идеальный кандидат

имеет опыт создания цифровых продуктов от бизнес-идеи до фактической реализации;
имеет опыт управления кросс-профильной командой;
понимает и имеет опыт влияния на ключевые метрики в цифровых продуктах и каналах;
любознательный и открытый к новым идеям в банковской или околобанковской тематике;
знает и понимает Agile-процессы (Scrum), имеет опыт работы в Agile-команде;
владеет английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше (готов общаться со стейкхолдерами-экспатами и международными партнерами)

Мы предлагаем

стать частью одной из самых динамичных команд, которая работает с широким рядом продуктов и сервисов: от запуска сторис в приложении до разработки нового продукта для премиального сегмента;
возможность влиять на бэклог команды;
возможность проверять собственные гипотезы, менять продукт и запускать новые сервисы;
возможность видеть результат работы в бизнес-показателях (активность по картам, использование мобильного приложения, NPS);
высокий уровень ответственности и принятия решений, ресурс для реализации идей;
ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
работать в комфортных условиях: совмещать удаленку и работу в современном офисе в одной минуте от станции метро «Технопарк», где нет строгого дресс-кода, есть кабинет врача и собственный фитнес-зал.

еще десятки льгот и бонусов для сотрудников