Руководитель группы финансового администрирования и контроля качества

Мы ищем руководителя в группу финансового администрирования и контроля качества.

У нашей команды две ключевые задачи: управления запасом и потоками наличных денег, а также построение отношений с вендорами, сопровождающими этот сервис. К вендорам относятся партнеры по инкассации, компании, обслуживающие банкоматы и эквайринг, и поставщики пластиковых карт. Мы ищем способы повышения эффективности использования наличных в банке, качества обслуживания вендоров и оптимизации стоимости их услуг.

Для выполнения задач мы строим аналитические модели по себестоимости процессов банка в части хранения и перевозки денег, печати и доставки пластиковых карт. На аналитику опираемся при выборе между inhouse и outsourse услугами.

Ключевые задачи

построение команды, централизация функций аналитики, управления наличными и финансового администрирования процессов Отдела;
единое финансовое администрирование партнеров (карты, эквайринг, обслуживание банкоматов, инкассация) (1+ млрд руб):

- бюджет/факт/прогнозы на год

- стоимость услуг вендоров

- проведение тендеров на услуги

- заключение контрактов с партнерами

- контроль проведения платежей за услуги партнеров

контроль качества услуг и работа с уровнем сервиса вендоров;
построение модели себестоимости вендоров/инхаус партнеров:

- построение регулярной аналитики и отчетности по стоимости партнерских услуг

- аналитика по объемам, нагрузке и эффективности inhouse сервисов, сравнение с вендорами

- финансовая модель inhouse/outsource по инкассации в городах присутствия

эффективность хранения и использования наличных в банке:

- моделирование потребности в валюте VS "cost of cash", расчет лимитов хранения наличных для банкоматов и касс банка

- участие в проектах по разработке моделей прогнозирования потоков валюты

- поиск источников пополнения или реализации наличной валюты, проведение банкнотных сделок

Обязанности как руководителя

организовать эффективную работу объединенного подразделения аналитики и вендор-менеджмента. Роли: бизнес-аналитики, вендор-менеджеры;
найм сотрудников, развитие и мотивация;
анализировать, постоянно улучшать процессы и регулярно презентовать результаты работы команды;
обеспечивать эффективное взаимодействие между сотрудниками подразделения и другими подразделениями.

Наш идеальный кандидат

опыт построения и управления процессами логистики: создание стратегии и разработка тактических шагов, внедрение новых метрик, построение команды;
опыт управления командой;
опыт управления проектами;
коммуникабельность, умение договариваться и вести переговоры, выстраивать партнерские отношения с клиентами и коллегами;
умение строить гипотезы и принимать решение на основании анализа данных;
успешный опыт построения, улучшения и автоматизации процессов;
наличие опыта в проектах по разработке ПО будет преимуществом;
знание основ методологии Agile, Scrum и опыт их использования в работе является преимуществом.

Мы предлагаем

стать частью команды Operations Райффайзен Банка – одного из наиболее динамично развивающихся направлений банка, не имеющего подобных аналогов на рынке;
работать на уровне партнерства с другими бизнес-подразделениями: мы не ограничиваемся процессингом и поддержкой операционных функций, а проактивно инициируем и внедряем улучшения в наши процессы;
получать достойную заработную плату и социальный пакет: ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
комбинированный режим работы: возможность удаленной работы или удобный, современный офис, с уютным кафетерием, фитнес-залом и тренинг-центром для сотрудников в одной минуте пешком от метро Технопарк.

еще десятки льгот и бонусов для сотрудников