Менеджер по управлению процессами инкассации корпоративных клиентов

Operations Райффайзенбанка – это одно из наиболее динамично развивающихся и постоянно меняющихся направлений банка, не имеющее подобных аналогов на рынке. Мы не ограничиваемся процессингом и поддержкой операционных функций. Наша миссия – создавать и предоставлять лучшие на рынке сервисы для клиентов, предвосхищая их ожидания.

Чем предстоит заниматься

работать с операционной командой, Agile-командами, выстраивать коммуникации с лидерами направления Корпоративного бизнеса (CIB) и других подразделений Банка.
анализировать текущие процессы, находить точки роста, выстраивать эффективное взаимодействие между большим количеством стейкхолдеров, которые вовлечены в процесс.
ваша задача предлагать и реализовывать качественные идеи для реализации в продуктовых и сервисных командах, принимать активное участие в приоритизации бэклогов и проработке задач совместно с agile-командами.

Наши ожидания

опыт работы с продуктом "инкассация";
нацелен на изменения и инновации, обладает стратегическим видением;
имеет опыт изучения потребностей внешних и внутренних клиентов, постановки целей, определения стратегии;
имеет опыт оптимизации и улучшения процессов, перевод их в цифровые каналы с подтвержденным улучшением клиентского опыта;
понимает и умеет оценивать основные бизнес-показатели и методики расчетов необходимых ресурсов, может рассчитать и проанализировать бизнес-кейс;

Мы предлагаем

работать в команде крупного, стабильного западного банка с развитой корпоративной культурой и фокусом на цифровизацию и инновации;
стать частью продуктовой и операционной команд Райффайзен Банка – стремительно развивающихся направлений банка с agile-подходом и своими IT-сообществами;
построить лучший клиентский сервис по приему безналичных платежей;
получить всю необходимую поддержку команды и руководства банка, чтобы этого достичь;
получать достойное вознаграждение и один из лучших на рынке соц. пакетов.

еще десятки льгот и бонусов для сотрудников