Middle/Senior Data Analyst в команде Operations банка

Operations в Райффайзен Банке отвечает за все, что связано с предоставлением сервиса клиентам и их поддержкой по всем видам банковских продуктов: операциям корпоративных клиентов, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, кредитованию, платежам, сопровождению сети банкоматов, валютному контролю и многому другому.  

Operations состоит из огромного количества систем и микросервисов, являющихся потенциальными источниками данных. Роль аналитика — в извлечении бизнес-пользы из имеющихся данных и ускорении принятия управленческих решений.

Основные задачи можно разделить на три блока:

1.      Аналитика факта и прогноз эффективности по ресурсам и затратам.

2.      Повышение управляемости сервисных процессов за счет внедрения метрик и автоматизации отчетности по этим процессам.

3.      Разработка дэшбордов, показывающих сквозной путь продукта через наши системы до конечного потребителя.

Работа у нас позволит получить уникальный опыт, который поможет понять, как устроены core-процессы банка.