Специалист по работе с клиентами

Ежедневно мы обслуживаем миллионы клиентов и делаем это качественно и быстро, чтобы их опыт взаимодействия с банком стал еще легче.

Сейчас у нас открыта вакансия специалист по работе с клиентами. Вы будете консультировать клиентов по нашей линейке продуктов и помогать подбирать подходящие. Именно вы будете улучшать сервисное обслуживание клиентов, которым известен Райффайзен.

Основные задачи

сопровождать физические лица по всем банковским продуктам - от переводов и пластиковых карт до кредитов и других видов финансирования;
осуществлять расчетно-кассовое обслуживание;
выявлять потребности, консультировать клиентов по продуктовой линейке в отделении банка, осуществлять продажи розничных банковских продуктов в отделениях банка;
работать в нескольких отделениях банка (по заранее составленному графику).

Что мы ожидаем от кандидата

высшее образование;
опыт продаж в банковской сфере не менее 1 года;
опыт привлечения клиентов и продаж кредитных и некредитных продуктов;
позитивный настрой, ориентация на клиента, умение работать в команде;
готовность работать по сменному графику с понедельника по субботу в нескольких отделениях банка.

Мы предлагаем

привлекательный уровень заработной платы (фиксированный оклад, ежемесячные и годовая премии);
расширенный социальный пакет (ДМС включая стоматологию с первого месяца работы, страхование от несчастных случаев и и при выезде за рубеж, онкострахование, доплата по больничным и отпускам);
льготные условия на продукты банка (кредиты, ипотека), программу скидок и эксклюзивных предложений от наших партнеров (кино, рестораны, магазины, спорт и многое другое);
возможность вертикального (до руководящих позиций) и горизонтального (перехода в другие подразделения банка) карьерного роста;
возможность обучения и профессионального развития с помощью тренингов и онлайн-курсов, профессиональных наставников.

еще десятки льгот и бонусов для сотрудников