Младший специалист группы поддержки состоятельных клиентов

Райффайзен Банк — один из 13 системно значимых банков страны, обладающий наградой в номинации «Лучший сервис Private Banking» в России. Мы стремимся собрать в нашей команде надежных и талантливых людей, готовых к постоянному развитию и, конечно, эффективной работе.

Чем предстоит заниматься

консультировать клиентов Private Banking по телефону и в чате по всему спектру банковских продуктов и услуг;
обрабатывать операционные запросы и формировать отчетность по текущим продуктам клиентов;
вести реестры и базы данных;
осуществлять поддержку и консультацию персональных менеджеров Private Banking;
работать с документами клиентов;
координировать процесс коммуникации с потенциальными клиентами;
готовить анализ данных с целью поиска потенциальных клиентов Private Banking;
выполнять интересные задачи и находить решение в нестандартных ситуациях.

Наши ожидания

выпускник или студент финансового, экономического или гуманитарного факультета;
знание английского языка не ниже уровня Upper - Intermediate;
умение самостоятельно организовывать своё время и задачи;
умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
готовность к интенсивному обучению;
ответственный подход к работе;
желание работать с клиентами и развиваться в направлении Private Banking;
опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем

развитие в перспективном направлении Private Banking в команде профессионалов;
комбинированный режим работы (офис/удаленно), возможность работать удаленно после прохождения испытательного срока;
гибкий сменный график с плавающим началом дня по 12 часов (дневные и ночные смены);
интенсивное обучение в первые два месяца работы (с сохранением заработной платы) в стандартном рабочем режиме (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00);
регулярные тренинги и корпоративные мероприятия;
привлекательный уровень заработной платы и бонусы при выполнении сервисных KPI;
ДМС с первого месяца работы;
корпоративные льготы на обслуживание в Банке и приятные скидки от компаний-партнеров;
возможность участвовать в социальных и благотворительных проектах банка;
отсутствие строгого дресс-кода;
офис в центре Москвы рядом со станцией метро «Смоленская».

еще десятки льгот и бонусов для сотрудников