Руководитель по развитию клиентского опыта в мобильном приложении для физических лиц (Area Product Owner)

Мы развиваем основное приложение для физических лиц и отвечаем за его ключевые возможности: главный экран, навигацию, переводы, платежи, историю. Мы — это большая продуктовая LeSS-команда, в которой есть все роли для достижения амбициозных целей. Сейчас ищем сильного продуктового менеджера, чтобы вместе развивать один из самых интересных продуктов банка.

В этой роли вам предстоит

улучшать опыт пользователей в основном приложении банка с фокусом на ключевые экраны приложения и историю операций;
целиться в то, чтобы повседневные финансовые задачи в нашем приложении решались быстрее и проще, чем в других;
на основе стратегии продукта формулировать план и роадмап по достижению ключевых целей и метрик по своему направлению;
работать со стейкхолдерами (топ-менеджментом, смежными командами, вендорами, регулятором);
презентовать решения, выстраивать процессы;
выстраивать бэклог команды, ориентируясь на метрики;
организовывать процесс product discovery, работать с аналитикой, исследованиями и прототипированием;
вместе с техлидом и скрам мастером лидировать команду из 30 специалистов с ролями от дизайнера до разработчика. Проектировать дизайн команды, управлять эффективностью работы и всем жизненным циклом сотрудника от найма, онбординга, постановки целей до увольнения.

Наш идеальный кандидат

имеет опыт управления цифровым продутом (с мобильными приложениями, понимает особенности мобильной разработки);
умеет работать с исследованиями и тестировать гипотезы, знает когда, как и какие исследования проводить, умеет делать выводы и применять их на практике;
работает с аналитикой и использует цифры в работе;
понимает и анализирует потребности клиентов, знает основные тренды рынка и уместно применяет их на практике;
понимает и разбирается в основных принципах продуктового дизайна, имеет высокую насмотренность;
умеет работать с product delivery - оценивает сроки и стоимость разработки, выстраивает бэклог и роадмап;
имеет опыт создания и управления командой (найм сотрудников, постановка целей, мотивация, увольнение);
знает на практике, как работать в Agile-команде по Scrum или LeSS;
умеет работать с ключевыми стейкхолдерами, решать конфликты интересов, понимает как выстроить прозрачный процесс работы и управлять их ожиданиями;
имеет сильные навыки коммуникации, может объяснять сложные вещи простым языком разной аудитории;
создает позитивный и вдохновляющий образ целей будущего.

Мы предлагаем

развивать продукт, которым пользуется миллион клиентов;
видеть результаты своей работы на бизнес-показателях и в самом приложении;
высокий уровень автономности в реализации важных задач банка;
простор для экспериментов и разных подходов, открытость новому;
быстрое решение вопросов с минимумом согласований и формальностей;
возможности для развития, включая внутренние и внешние курсы и тренинги;
удаленный, гибридный или офисный формат работы;
офис без строгого дресс-кода, с кабинетом врача и собственным фитнес-залом;
ДМС со стоматологией с первых дней работы;
доплаты по больничным листам после испытательного срока;
скидки на продукты банка и партнеров.

еще десятки льгот и бонусов для сотрудников