Специалист поддержки корпоративных клиентов

Мы ищем в команду поддержки корпоративных клиентов человека, который умеет рассказать простым языком о сложных вещах, без скриптов и формализмов. Если ты любишь общаться и помогать людям, хочешь развиваться в банковской сфере, тебе важна уверенность стабильность в завтрашнем дне – откликайся на вакансию. Мы предлагаем интересное обучение, стабильный доход, возможность зарабатывать премии, молодой и дружный коллектив, карьерный рост.

Обязанности

консультирование клиентов по продуктам банка и процедурам на звонке, в чате и по электронной почте;
сопутствующие продажи продуктов банка по реальным потребностям;
использование в работе клиентоориентированного подхода;
поиск новых возможностей для решения сложных задач, согласование индивидуального подхода для клиентов;
ведение бэк-офисных активностей.

Требования

Ты нам подходишь, если:

ты можешь говорить с клиентами на английском языке;
у тебя есть высшее, н.высшее, среднее образование;
у тебя богатая грамотная речь, но при этом умеешь говорить и писать просто о сложном;
позитивно смотришь на вещи, любишь изучать новое и делиться этим;
тебе не все равно, всегда ищешь новые решения, генеришь новые идеи;
ты умеешь переводить нормативные документы на нормальный язык;
говоришь возможностями и ищешь альтернативы даже в безвыходных ситуациях;
самоорганизован и умеешь работать в четких временных рамках;
берешь на себя ответственность при принятии решений.

Условия

работа из дома в удобном графике: 9.00-18.00 на время обучения и адаптации, далее переход на сменный/плавающий график;
конкурентная заработная плата: оклад и ежемесячная премия по результатам работы;
официальное трудоустройство в штат банка с первого дня;
комфортное обучение и погружение в работу;
быстрый карьерный рост как внутри команды, так и в других подразделениях банка;
ДМС, скидки от компаний-партнеров и корпоративные льготы на обслуживание в банке.

еще десятки льгот и бонусов для сотрудников