Старший менеджер продукта в команду SME Digital
Откликнуться
  • Дата публикации:
    13.12.2019
  • Код вакансии:
    VMSK6734.NiL.SPMSD

Цель команды SME Digital  развивать дистанционное обслуживание малого бизнеса в городах без отделений, предоставляя наилучший клиентский опыт.

  • Дата публикации:
    13.12.2019
  • Код вакансии:
    VMSK6734.NiL.SPMSD

Наш идеальный кандидат:

- имеет опыт создания и развития банковских продуктов от 3 лет;
- знание банковских процессов будет преимуществом;
- опыт запуска цифровых нефинансовых сервисов будет преимуществом;
- умеет выстраивать процессы с нуля;
- креативно подходит к решению нестандартных задач;
- умеет исследовать клиентский опыт и находить зоны роста продукта;
- обладает опытом в разработке и тестировании MVP (создании нового Value Proposition);
- готов/а общаться с клиентами для выявления клиентских потребностей;
- умеет проводить конкурентный анализ предложений для малого бизнеса;
- стрессоустойчив(а), нацелен(а) на результат, имеет развитые коммуникативные навыки;
- умеет работать в команде.

Чем предстоит заниматься:

- создавать новые банковские продукты для малого бизнеса;
- запускать и развивать нефинансовые цифровые сервисы для малого бизнеса;
- развивать цифровые каналы обслуживания (интернет и мобильный банк);
- заниматься диджитализацией и автоматизацией существующих процессов и переводить их в дистанционный формат (без посещения отделений);
- взаимодействовать с новыми сегментами и группами клиентов (самозанятые и др.);
- взаимодействовать со стейкхолдерами и другими подразделениями, согласовывать процессы и условия;
- проводить количественные и качественные исследования (глубинные интервью, фокус-группы, опросы и др.);
- анализировать запущенные фичи и их влияние на клиентский опыт (построение воронок, кривых retention, расчет PnL по продуктам и др.).

Что мы предлагаем:

- возможность повышать профессионализм и развивать компетенции в работе над реальными бизнес-задачами, а также через обучение;
- высокий уровень свободы/самостоятельности, атмосферу развития, вдохновленную принципами Agile;
- позитивную рабочую атмосферу, основанную на открытости, доверии, взаимном уважении и развитой культуре обратной связи;
- конкурентную зарплату и соцпакет - один из лучших на рынке;
- работу в комфортном офисе в 2-х минутах ходьбы от станции метро Технопарк, с уютным кафе и спортзалом для сотрудников.
Откликнуться на вакансию
Ваше имя
Фамилия
Email
Телефон
Дата рождения
Город проживания
Гражданство
Ссылка на резюме
Если у вас нет резюме, заполните анкету
Область образования
Учебное заведение
Иностранный язык
Уровень владения
+ добавить поле
Удалить
Текущая/последняя должность
Опыт работы
+ добавить поле
Удалить
Дополнительное образование
+ добавить поле
Удалить
Иные заслуги
О себе
Отправить