Главный менеджер по кампаниям кросс-продаж в отдел CRM
Откликнуться
  • Дата публикации:
    16.01.2020
  • Код вакансии:
    VMSK6867.NiL.PCMXS

Команда CRM в Райффайзенбанке вносит большой вклад в развитие розничного бизнеса банка и является одним из самых технологичных бизнес-подразделений. Сейчас в эту команду мы ищем Главного менеджера, который будет отвечать за целое направление кросс-продаж и лидировать команду, в которую входят еще 2 менеджера. В этой роли вы будете разрабатывать стратегии и запускать кампании вторичных продаж, отвечать за приоритезацию кампаний и проведение A/B тестов. Для этого у нас есть все необходимые инструменты SAS (MA/MO), а также real-time движок Evam.

  • Дата публикации:
    16.01.2020
  • Код вакансии:
    VMSK6867.NiL.PCMXS

Идеальный кандидат:

- имеет опыт разработки и запуска кампаний кросс-продаж от 4х лет в розничном направлении (банки и не только);
- отлично знает жизненный цикл клиента и имеет опыт создания стратегий развития клиентов;
- умеет выстраивать эффективное взаимодействие с другими бизнес-подразделениями;
- обладает аналитическими навыками, желательно знает SQL;
- имеет опыт и базовые знания инструментов предиктивной аналитики;
- проактивен, готов предлагать новые идеи и нести ответственность за результат команды;
- имеет опыт защиты инициатив на уровне руководства компании;
- владеет английским языком на рабочем уровне;
- желательно имеет опыт работы с SAS (MA/MO/RTDM), Evam.

Вам предстоит:

- планировать и прогнозировать ключевые показатели эффективности кросс-продаж и их достижение;
- разрабатывать стратегию и запускать маркетинговые кампании, направленные на развитие кросс-продаж;
- анализировать и развивать программы предодобренного кредитования клиентов (потребительский кредит, кредитная карта, ипотека) совместно с коллегами из подразделения рисков;
- формировать бэклог команды на запуск кампаний;
- управлять жизненным циклом клиента, составлять Customer Journey Map;
- составлять и внедрять гипотезы по тестированию новых подходов для повышения отклика клиентов;
- подготавливать отчетность по результатам кампаний;
- разрабатывать новые стратегии работы с клиентской базой;
- участвовать в выборе партнеров для решения задач кросс-продаж.

У нас вы сможете:

- самостоятельно принимать решения: полностью отвечать за целое направление по кросс-продажам, включая разработку стратегий развития клиентов и тестирование новых инструментов;
- профессионально развиваться: участвовать в интересных проектах (внедрение рекомендательной системы, геймификация и д.р.), делать совместные пилоты с финтех стартапами, использовать в работе современные технологии (SAS, Hadoop, Python и др.), проходить внешнее и внутреннее обучение (в т.ч. за рубежом);
- иметь достойные условия работы: получать заработную плату в соответствии с рынком, иметь ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
- работать в комфорте: современный офис в минуте от ст.м. Технопарк, отсутствие строгого дресс-кода, кабинет врача и собственный фитнес-зал в офисе.
Откликнуться на вакансию
Ваше имя
Фамилия
Email
Телефон
Дата рождения
Город проживания
Гражданство
Ссылка на резюме
Если у вас нет резюме, заполните анкету
Область образования
Учебное заведение
Иностранный язык
Уровень владения
+ добавить поле
Удалить
Текущая/последняя должность
Опыт работы
+ добавить поле
Удалить
Дополнительное образование
+ добавить поле
Удалить
Иные заслуги
О себе
Отправить