Специалит сектора поддержки клиентов Премиум
Откликнуться
  • Дата публикации:
    11.03.2020
  • Код вакансии:
    VMSK7241.YARLS2.O

Райффайзенбанк — один из 11 системно-значимых банков России. Мы часть международной банковской Группы Райффайзен, традиции которой насчитывают более 120 лет успешной работы. В контактный центр г. Ярославля стекаются обращения клиентов, проживающих на всей территории Российской Федерации. Операторы не просто принимают звонки — они самостоятельно решают 95% обращений и могут ответить на любой вопрос, от адреса ближайшего банкомата до подбора накопительного счета или другого необходимого клиенту банковского продукта. Если ты легко находишь контакт с людьми и хорошо знаешь английский язык, мы ждем тебя в команду поддержки премиальных клиентов банка.

  • Дата публикации:
    11.03.2020
  • Код вакансии:
    VMSK7241.YARLS2.O

Требования:

- ты выпускник экономического/лингвистического ВУЗа;
- у тебя разговорный английский;
- у тебя грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
- ответственность  твой конек, ты умеешь организовывать свое время и задачи;
- ты постоянно учишься новому и хочешь развиваться в банковской сфере;
- у тебя уже есть опыт работы с клиентами и тебе нравится помогать другим;
- ты оптимистичен и получаешь удовольствие от достижения высоких целей.

Чем предстоит заниматься:

- консультировать клиентов сегмента Premium по телефону, электронной почте и веб-чату по всему спектру банковских продуктов и услуг;
- проводить активные операции по запросу клиентов;
- обрабатывать операционные запросы по картам и счетам клиентов;
- сопровождать и поддерживать внутрибанковские процессы по премиальным клиентам;
- решать нестандартные вопросы и ситуации, которые могут возникать у клиентов;
- активно взаимодействовать с персональными менеджерами и сотрудниками других подразделений Банка.

Что мы предлагаем:

- работу в успешной компании с конкурентной заработной платой и полным социальным пакетом;
- возможность обучения и профессионального развития с помощью тренингов и онлайн-курсов;
- комфортные условия работы в дружном молодом коллективе;
- специальные льготы на услуги банка и скидки от компаний-партнеров;
- перспективы карьерного роста.
Откликнуться на вакансию
Ваше имя
Фамилия
Email
Телефон
Дата рождения
Город проживания
Гражданство
Ссылка на резюме
Если у вас нет резюме, заполните анкету
Область образования
Учебное заведение
Иностранный язык
Уровень владения
+ добавить поле
Удалить
Текущая/последняя должность
Опыт работы
+ добавить поле
Удалить
Дополнительное образование
+ добавить поле
Удалить
Иные заслуги
О себе
Отправить