ГородМосква
НаправлениеАналитика
Формат работыКомбинированный
Дата публикации07.12.2023
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Бизнес-аналитик

Команда Operations Райффайзен Банка — это не классическая «банковская операционка». Это создание лучших на рынке сервисов поддержки на всем клиентском пути. Мы — это 1000+ человек в 25+ направлениях, 400+ сотрудников в 12 Agile-командах. Мы — про драйв повестки и достижение реальных результатов.
Новое подразделение Operations будет выполнять функцию внутреннего консалтинга, отвечать за разработку стратегии, поддержку и контроль реализации внутреннего бэклога. В задачи команды будет входить инициация и исполнение внутренних проектов по различным направлениям: от клиентского пути и качества сервиса до оптимизации внутренних управленческих процессов и формирования инструментов управленческой отчетности для руководства.
В ваши задачи будет входить:
  • проводить ресерч рынка и поиск лучших практик с целью выявления интересных трендов и кейсов релевантных команде Operations
  • помогать в ведении и структурировании внутреннего беклога задач домена
  • брать на себя отдельные задачи из беклога и быть ответственным за их реализацию (от понимания корневой проблематики до поиска вариантов решений)
  • много работать с цифрами и данными по ключевым показателям эффективности домена (анализ на предмет унификации методик расчетов между разными командами, анализ динамики, драйверов изменений и пр)
  • вести коммуникации с ключевыми ролями всех внутренних команд домена (как Agile команд, так и линейных)
  • принимать активное участие в разработке воркшопов и стратегический сессий для руководителей домена
  • готовить аналитические материалы и презентации для руководства
Мы ожидаем:
  • опыт работы аналитиком / бизнес-аналитиком / бизнес-консультантом от 3+ лет
  • аналитический подход к решению задач
  • структурное мышление, аккуратность к деталям
  • сильные навыки агрегации и синтеза информации
  • опыт работы с ИТ-разработкой, понимание и чтение ИТ-архитектуры
  • опытом подготовки материалов для руководства
  • любознательность, настойчивость, желание докопаться «до истины»
  • коммуникабельность, восприимчивость к обратной связи
  • английский язык (Upper Intermediate / Advanced)
  • продвинутые навыки работы в Excel, PPT (как минимум)
Мы предлагаем:
  • широкие возможности профессионального и карьерного роста;
  • команда профессионалов, готовых делиться опытом и обратной связью;
  • возможность реализовать идеи без лишней бюрократии;
  • гибридный формат: возможность совмещать удаленку и работу в офисе;
  • отличный социальный пакет (ДМС, страхование выезжающих за рубеж, скидки на корпоративные продукты);
  • профессиональные обучающие курсы;
  • льготы и бонусы для сотрудников.