ГородМосква
Формат работыКомбинированный
Дата публикации08.12.2023
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Младший специалист группы поддержки состоятельных клиентов

Райффайзен Банк — один из 13 системно значимых банков страны, обладающий наградой в номинации «Лучший сервис Private Banking» в России. Мы стремимся собрать в нашей команде надежных и талантливых людей, готовых к постоянному развитию и, конечно, эффективной работе.
Чем предстоит заниматься
  • консультировать клиентов Private Banking по телефону и в чате по всему спектру банковских продуктов и услуг;
  • обрабатывать операционные запросы и формировать отчетность по текущим продуктам клиентов;
  • вести реестры и базы данных;
  • осуществлять поддержку и консультацию персональных менеджеров Private Banking;
  • работать с документами клиентов;
  • координировать процесс коммуникации с потенциальными клиентами;
  • готовить анализ данных с целью поиска потенциальных клиентов Private Banking;
  • выполнять интересные задачи и находить решение в нестандартных ситуациях.
Наши ожидания
  • выпускник или студент финансового, экономического или гуманитарного факультета;
  • знание английского языка не ниже уровня Intermediate;
  • умение самостоятельно организовывать своё время и задачи;
  • умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
  • готовность к интенсивному обучению;
  • ответственный подход к работе;
  • желание работать с клиентами и развиваться в направлении Private Banking;
  • опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем
  • развитие в перспективном направлении Private Banking в команде профессионалов;
  • комбинированный режим работы (офис/удаленно;
  • гибкий сменный график с плавающим началом дня по 12 часов (дневные и ночные смены);
  • интенсивное обучение в первые два месяца работы (с сохранением заработной платы) в стандартном рабочем режиме (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00);
  • регулярные тренинги и корпоративные мероприятия;
  • привлекательный уровень заработной платы и бонусы при выполнении сервисных KPI;
  • ДМС с первого месяца работы;
  • корпоративные льготы на обслуживание в банке и приятные скидки от компаний-партнеров;
  • возможность участвовать в социальных и благотворительных проектах банка;
  • отсутствие строгого дресс-кода;
  • офис в центре Москвы рядом со станцией метро «Смоленская».