ГородСанкт-Петербург
Формат работыОфис
Дата публикации13.11.2023
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Специалист по работе с клиентами

Райффайзен Банк — часть австрийской банковской группы Raiffeisen Bank International. Мы работаем в России с 1996 года, входим в тройку самых надежных российских банков по версии Forbes. Ежедневно мы обслуживаем миллионы клиентов и делаем это качественно и быстро, чтобы их опыт взаимодействия с банком стал еще легче.
Сейчас у нас открыта вакансия специалист по работе с клиентами в группу поддержки сети отделений. Вы будете консультировать клиентов по нашей линейке продуктов и помогать подбирать подходящие. Именно вы будете улучшать сервисное обслуживание клиентов, которым известен Райффайзен.
Основные задачи
  • осуществлять расчетно-кассовое обслуживание;
  • выявлять потребности, консультировать клиентов по продуктовой линейке в отделении банка;
  • работать в нескольких отделениях банка (по заранее составленному графику);
  • сопровождать физические лица по всем банковским продуктам - от переводов и пластиковых карт до кредитов и других видов финансирования;
  • выполнять ежемесячный план продаж банковских продуктов.
Наши ожидания
  • высшее образование;
  • успешный опыт работы в сфере продаж от 1 года;
  • опыт привлечения клиентов и продаж кредитных и некредитных продуктов;
  • позитивный настрой, ориентация на клиента, умение работать в команде;
  • готовность работать в нескольких отделениях банка (по заранее составленному графику).
Мы предлагаем
  • официальное трудоустройство в штат Райффайзен Банка с первого дня;
  • комфортные условия работы в дружном молодом коллективе;
  • конкурентный уровень заработной планы: оклад + ежемесячный бонус;
  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
  • льготные условия на продукты банка (кредиты, ипотека);
  • скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone;
  • дополнительные дни отпуска ежегодно;
  • комфортные условия работы в команде профессионалов, поддержку и обучение опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;
  • возможность обучения и профессионального развития с помощью тренингов и онлайн-курсов;
  • возможность роста в выбранном сегменте или других подразделениях.