ГородМосква
НаправлениеАналитика
Формат работыКомбинированный
КомандаMobile Currency Control and FX_capitalization
Дата публикации26.12.2023
Нажимайте смело — отклик произойдет только на следующем шаге

Старший продуктовый аналитик в команду Engagement для малого и микро-бизнеса

В команду Engagement для малого и микро-бизнеса мы ищем в первоклассного аналитика. Основная задача нашей продуктовой команды – сделать так, чтобы клиенты банка жили с нами как можно дольше и получали удовольствие от использования наших сервисов (да, мы замеряем клиентский NPS и это – одна из наших основных метрик). При этом мы почти не ограничены в выборе инструментов для достижения целей. Можем делать онбординг в новые фичи, развивать все виды рублёвых платежей, улучшать дизайн приложения или строить предиктивные модели оттока, чтобы проактивно выстраивать коммуникацию с клиентами. Задачи очень разные, и нам нужен человек, который сможет быстро погрузиться в такое разнообразие.
Мы вам доверим
  • формирование системы бизнес-метрик сегмента SME – от North Star до целей продуктовых команд;
  • проведение исследований о клиентах, их поведении и продуктах для бизнеса для поиска проблемных зон;
  • сопровождение продуктовых команд и менеджмент ключевыми инсайтами из исследований и дашбордов.
  • формулирование гипотез/предложение идей, направленных на повышение портфельных метрик и качество клиентского опыта;
  • построение системы дашбордов в MS PowerBI;
  • анализ PnL продукта для поиска инсайтов.
Наш идеальный кандидат
  • имеет математическое или техническое образование (желательно);
  • уверенно владеет SQL и Python;
  • имеет опыт построения системы метрик с нуля;
  • имеет опыт использования мат. методов и статистики в решении задач;
  • обладает опытом систематизации знаний и подходов к аналитике;
  • имеет экспертизу в BI-инструментах;
  • имеет опыт мобильной аналитики;
  • управляет ожиданиями;
  • умеет выстраивать коммуникации и процессы в децентрализованной структуре.
Мы предлагаем
  • работу в команде единомышленников, заряженных на достижения лучших результатов;
  • участие в разработке продуктов и возможность влиять на стратегию малого бизнеса;
  • возможность получать поддержку от сообщества аналитиков внутри банка;
  • возможность работать из офиса или удаленно. Главное — договориться с командой;
  • возможность влиять на работу и развитие продукта;
  • возможность предлагать и реализовывать качественные изменения, причем не только в своих продуктах;
  • работу в структуре без строгой иерархии и по принципам Agile;
  • работу в банке с развитой культурой обратной связи;
  • помощь профессиональных сообществ;
  • страховку со стоматологией, которая помощь юристов, психологов, консультантов по личным финансам. Бесплатно и неограниченно;
  • стандартные 28 дней отпуска, возможность брать дей-офф по личным причинам, оплачиваемый больничный.