Специалист по работе с клиентами (Юго-Запад)
Райффайзен Банк — часть австрийской банковской группы Raiffeisen Bank International. Мы работаем в России с 1996 года, входим в тройку самых надежных российских банков по версии Forbes и в топ-10 лучших работодателей по версии HeadHunter. Ежедневно мы обслуживаем миллионы клиентов и делаем это качественно и быстро, чтобы их опыт взаимодействия с банком стал еще легче.
Сейчас у нас открыта вакансия специалист по работе с клиентами в группу поддержки сети отделений. Вы будете консультировать клиентов по нашей линейке продуктов и помогать подбирать подходящие. Именно вы будете улучшать сервисное обслуживание клиентов, которым известен Райффайзен.
Обязанности
- осуществлять расчетно-кассовое обслуживание;
- выявлять потребности, консультировать клиентов по продуктовой линейке в отделении банка;
- работать в нескольких отделениях банка (по заранее составленному графику);
- сопровождать физические лица по всем банковским продуктам - от переводов и пластиковых карт до кредитов и других видов финансирования;
- выполнять ежемесячный план продаж банковских продуктов.
Требования
- опыт продаж в банковской сфере;
- опыт обслуживания клиентов и продаж кредитных и некредитных продуктов;
- позитивный настрой, ориентация на клиента, умение работать в команде;
- готовность работать в нескольких отделениях банка (по заранее составленному графику);
- средне-специальное или высшее образование.
Условия
- привлекательный уровень заработной платы (фиксированный оклад, ежемесячная и годовая премия);
- расширенный социальный пакет (ДМС включая стоматологию с первого месяца работы, страхование от несчастных случаев и и при выезде за рубеж, онкострахование, доплата по больничным и отпускам);
- льготные условия на продукты банка (кредиты, ипотека), программу скидок и эксклюзивных предложений от наших партнеров (кино, рестораны, магазины, спорт и многое другое);
- возможность вертикального (до руководящих позиций) и горизонтального (перехода в другие подразделения банка) карьерного роста;
- возможность обучения и профессионального развития с помощью тренингов и онлайн-курсов, профессиональных наставников.
- еще десятки льгот и бонусов для сотрудников
Больше информации о вакансиях и условиях работы — на странице «О банке»