Специалист поддержки по процессам комплаенс

Мы ищем специалистов, которые смогут дистанционно помогать клиентам по любым вопросам в части комплаенс. Мы будем рады познакомиться с кандидатом, который готов работать с клиентами дистанционно, а также выполнять операционные задачи. Если вы ответственны, внимательны и готовы к нашим задачам — отправляйте свое резюме.

Обязанности

взаимодействие по телефону и в чате с клиентами (физическими лицами) по вопросам предоставления в банк документов или сведений в целях комплаенс в соответствии с требованиями законодательства РФ и требованиями банковской Группы Райффайзен;
анализ досье клиента на соответствие требованиям регулятора, запрос и обновление сведений
обеспечение обновления анкетных данных и документов клиентов в соответствии с требованиями законодательства РФ;
проводить процедуры в целях исполнения требований законодательства в части FATCA и CRS.

Требования

у тебя есть знание английского языка на уровне не ниже B2 (устная и письменная речь);
у тебя грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
у тебя уже есть опыт работы с клиентами дистанционно или напрямую (опыт в банковской сфере будет преимуществом);
получил высшее образование или учишься на вечерней/заочной форме и готов работать полный день;
ответственность – твой конек, ты умеешь организовывать свое время и задачи;
ты внимателен к деталям, умеешь работать с большим объемом информации и документами.

Условия

работа в ведущем банке с конкурентной заработной платой;
социальный пакет, который включает расширенную программу ДМС, программу скидок и эксклюзивных предложений от наших партнеров;
повышение своего профессионализма в работе над реальными бизнес-задачами, а также через обучение и тренинги;
позитивная рабочая атмосфера, основанная на открытости, доверии, взаимном уважении и культуре обратной связи;
возможность участвовать в проектах Банка (в том числе социальных и благотворительных).

еще десятки льгот и бонусов для сотрудников

Больше информации о вакансиях и условиях работы — на странице «О банке»