DataAnalyst
в Райфе
Разбираемся в данных, участвуем в разработке решений и постоянно растем в сообществе аналитиков
Не душные и неравнодушные
Любим данные и ответственно относимся к работе, но также любим мемы и общаемся на «ты»
Влияем на бизнес
От наших решений зависит то, каким будет продукт или сервис
Используем актуальный стек
Работаем с данными на всех уровнях
Не просто исполнитель,
а драйвер изменений в бизнесе
Совершенствуем процессы с помощью данных
Увеличили конверсию подключений корпоративных продуктов на 30%За счет исследования клиентского поведения в интернет банке и создания алгоритмов триггерного показа маркетинговых коммуникаций с учетом контекста клиента
Повысили долю успешно решенных обращений в поддержке в 2 разаПроанализировали переписки, нашли темы, где операторы отклоняли запросы из-за нехватки данных, доработали продукт. Это сократило время получения услуги
Внедрили рекомендации в CRM, это дало дополнительно 100 млн ₽ в годС помощью анализа клиентского поведения подсказывали менеджерам, какие дополнительные предложения могут заинтересовать клиентов
Снизили Contact Rate клиентов на 15.6 процентных пунктовБлагодаря созданию отчета о клиентском опыте в поддержке эквайринга
Делимся знаниями
Участвуем в конференциях, пишем научные статьи, проводим хакатоны, создаем воркшопы, тренинги и курсы для коллегВнешняя конференция2024
Yandex Scale 2024
Илья Щиров, директор по AI&CRM продуктам рассказал про «Три облака заботы о клиентах Райффайзен банка»Внешняя конференция2024
Data Fest 2024
Ирина Голощапова, Operations Data Team рассказала про «Ключевые роли в работе с данными»Конференция в банке2024
Data Days
Конференция про данные для сотрудников банка. Делимся новыми подходами в работе с даннымиСовершенствуем навыки
Есть возможность расти в своей роли и в смежных направлениях. Чтобы определить зоны роста и перейти на следующий уровень, проводим ассесмент
Junior
- Напрямую общается со стейкхолдерами в рамках решаемой задачи.
- Чаще всего работает под руководством опытных коллег и решает типовые задачи. Получает задачи, для которых известны вводные и понятен результат.
- При поддержке тимлида развивает базовые технические навыки и постепенно разбирается, как использовать их при решении бизнес-задач.
Middle
- Активно участвует в приоритизации задач и сам общается со стейкхолдерами.
- Хорошо разбирается в методологии и инструментах анализа данных.
- Самостоятельно решает стандартные аналитические задачи, может планировать свою работу. Если нужен совет, обращается за помощью к старшим коллегам.
- Участвует в обучении junior-аналитиков, влияет на процессы внутри команды.
Senior
- Самостоятельно договаривается обо всех этапах проекта со стейкхолдерами, тимлид подключается только для обсуждения сложных вопросов.
- Хорошо знает приоритеты команды и самостоятельно определяет, какую задачу и как будет решать. Может с нуля составить план действий для любой задачи.
- Генерирует гипотезы, реализует аналитические инициативы, влияет на бизнес-результаты своей команды.
- Активно обучает junior и middle-аналитиков, участвует в найме и общекомандных инициативах.
Expert
- Обладает глубокой экспертизой в одной или нескольких областях анализа данных.
- Проактивно находит и решает сложные и нестандартные задачи, которые улучшают бизнес-результаты.
- Внедряет новые технологии и подходы в сфере анализа данных, и вовлекает в это коллег.
- Участвует в найме и обучает junior, middle и senior-аналитиков, делится экспертизой внутри банка и за его пределами.
Team Lead
- Руководит командой аналитиков, курирует аналитические инициативы в нескольких продуктовых командах.
- Ведёт сложные проекты от планирования до результата, договариваясь с заказчиками из разных команд.
- Отвечает за то, чтобы данные приносили пользу. Для этого разрабатывает стратегию работы с данными и внедряет ее в своих командах.
- Нанимает дата-аналитиков, менторит их и помогает развиваться. Активно участвует в жизни DA Community, делится опытом и знаниями.
Проводим тимбилдинги
У нас работают сотрудники из разных городов, поэтому иногда мы встречаемся вживую, чтобы пообщаться в неформальной обстановке. Гуляем, шутим, обсуждаем не только работу, но и жизнь
Работаем из любой точки мира
Но если вы все-таки захотите в офис — у нас классно
Как попасть в команду
Не любим долго выбирать, поэтому проводим три собеседования и быстро даем ответ. Рекрутер всегда на связи с кандидатом и готов ответить на вопросы01.Интервью с рекрутером
Формат
Обычно по телефону, но если нужно, подстроимся под вас. Длится 10–20 минут
Что обсудим
Поделимся деталями о вакансии и обсудим ваш опыт, чтобы вместе понять насколько он соответствует роли
Результат
Обсудим цели и ожидания, и если они совпадут, договоримся о техническом интервью
02.Техническое интервью
03.Фит интервью
Интервью с рекрутером
01
Техническое интервью
02
Фит интервью
03
Формат
Обычно по телефону, но если нужно, подстроимся под вас. Длится 10–20 минут
Что обсудим
Поделимся деталями о вакансии и обсудим ваш опыт, чтобы вместе понять насколько он соответствует роли
Результат
Обсудим цели и ожидания, и если они совпадут, договоримся о техническом интервью