DataScientist
в Райфе
Разбираемся в данных, участвуем в разработке решений и постоянно растем в сообществе аналитиков
Не душные и неравнодушные
Влияем на бизнес
Используем актуальный стек
Не просто исполнитель,
а драйвер изменений в бизнесе
Совершенствуем процессы с помощью данных
Ускорили работу с обращениями клиентов в 10 раз
Языковая модель суммирует запросы корпоративных и розничных клиентов, выделяя ключевые детали. Это упрощает работу контактного центра и сокращает время на обработку обращений
Сделали поиск и ответы быстрее с NLP и LLM
NLP анализирует запросы и находит нужные данные, а LLM формирует понятные и точные ответы. Теперь сотрудники легче находят нужную информацию, а клиенты быстрее решают свои вопросы
Сократили затраты на работу с наличными в банкоматах на 17,5%
За счет создания модели, которая точнее предсказывает спрос на наличные в банкоматах и работает с расписанием и затратами на инкассацию
Стали решать в 3 раза больше запросов без операторов
Доля закрытых диалогов в чате выросла с 17% до 50% за счет работы с данными, поиска новых запросов и улучшения быстрого ответа
Делимся знаниями
Участвуем в конференциях, пишем научные статьи, проводим хакатоны, создаем воркшопы, тренинги и курсы для коллег
Yandex Scale 2024
Илья Щиров, директор по AI&CRM продуктам рассказал про «Три облака заботы о клиентах Райффайзен банка»
Data Fest 2024
Ирина Голощапова, Operations Data Team рассказала про «Ключевые роли в работе с данными»
DS Bootcamp
Ежегодный хакатон по Data Science в Райфе. Пробуем новые DS-инструменты и создаем новаторские продукты с командойСовершенствуем навыки
Есть возможность расти в своей роли и в смежных направлениях. Чтобы определить зоны роста и перейти на следующий уровень, проводим ассесмент
Junior
- Нуждается в менторстве и поддержке команды и сообщества
- Решает ML-задачи по шаблону, может реализовать ML-задачу end-to-end
- Развивается в понимании бизнес-метрик и их связи с моделью
- Подключается к работе комьюнити, может подготовить документацию или доклад
Middle
- Самостоятельно взаимодействует с бизнесом, декомпозирует и приоритизирует задачи
- Умеет решать любые типовые DS-задачи, ведет полноценные ML-проекты end-to-end
- Создает проекты, которые влияют на продуктовые и бизнес-метрики
- Менторит младших специалистов, участвует в код-ревью
Senior
- Самостоятельно формулирует задачи из бизнес-целей и планирует квартал
- Работает над нестандартными ML-проблемами с системным эффектом
- Работает над инициативами, которые могут изменить ключевые бизнес-метрики
- Вкладывается в команду и сообщество: участвует в найме, менторит младших специалистов, улучшает процессы, обучает бизнес
Expert
- Самостоятельно находит и решает сложные и нестандартные задачи
- Развивает конкретную экспертизу в области ML в масштабе домена
- Работает над стратегией, вместе с бизнесом фиксирует направления работы на 1-3 года
- Является лидером ML-экспертизы домена, делится лучшими практиками вне команды
Team Lead
- Руководит командой из 3+ сотрудников, отвечает за их работу и развитие
- Запускает решения, которые улучшают ключевые бизнес-метрики банка
- Строит эффективные процессы, развивает культуру ML в своей и смежных командах
- Распространяет знания внутри компании, участвует в развитии DS Community
Проводим тимбилдинги
У нас работают сотрудники из разных городов, поэтому иногда мы встречаемся вживую, чтобы пообщаться в неформальной обстановке. Гуляем, шутим, обсуждаем не только работу, но и жизнь
Работаем из любой точки мира
Но если вы все-таки захотите в офис — у нас классно
Как попасть в команду
Не любим долго выбирать, поэтому проводим три собеседования и быстро даем ответ. Рекрутер всегда на связи с кандидатом и готов ответить на вопросы
Формат
Обычно по телефону, но если нужно, подстроимся под вас. Длится 10–20 минут
Что обсудим
Поделимся деталями о вакансии и обсудим ваш опыт, чтобы вместе понять насколько он соответствует роли
Результат
Обсудим цели и ожидания, и если они совпадут, договоримся о техническом интервью
Формат
Обычно по телефону, но если нужно, подстроимся под вас. Длится 10–20 минут
Что обсудим
Поделимся деталями о вакансии и обсудим ваш опыт, чтобы вместе понять насколько он соответствует роли
Результат
Обсудим цели и ожидания, и если они совпадут, договоримся о техническом интервью